About Move Clean International Gmbh
Frequently asked questions
What services does Move Clean International Gmbh offer?
Move Clean International Gmbh is appreciated by customers for friendliness, professionalism, good organization, punctual time management, as well as price transparency and contract fulfillment.
In which area does Move Clean International Gmbh operate?
Move Clean International Gmbh is based in Zurich and provides its services there.
How does the quote request process work at Move Clean International Gmbh?
The customer fills out the inquiry form on top-offerten once; it is then automatically forwarded to Move Clean International Gmbh and up to four other companies. This way, they receive a quote from Move Clean International Gmbh and, depending on their selection, additional comparison offers—all free of charge and without obligation.
Move Clean International Gmbh
Offers & services
What customers say
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Friendliness and Professionalism
Many customers appreciated the friendly and professional attitude of the staff, who usually worked carefully and took good care of the furniture. Most movers acted politely and efficiently, contributing overall to a positive moving experience.
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Organization and Time Management
Some customers reported punctuality and a swift process, but occasionally there were delays with appointments, deliveries, or the pickup of boxes. Cases of late arrivals and insufficient coordination resulted in extended moving times and additional effort.
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Price Transparency and Contract Fulfillment
Although agreed prices were usually upheld, several customers mentioned unexpected extra costs, unclear or missing invoices, and partially unmet services. Some criticized deviations from the cost estimate and unclear billing, leading to dissatisfaction.
Reviews - Move Clean International Gmbh
Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Move Clean International Gmbh.
Vielen herzlichen Dank! Superpünktlich, supernett, superspeditiv! Vielen Dank euch Sie haben uns 4 tolle Männer geschickt, die den Umzug super für uns erledigt haben. Wir sind sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf des Umzuges, von Offerte bis Ausführung. Der Abbau, Transport und Aufbau der Möbel war sehr speditiv und sehr professionell. Herr Yilmaz und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und arbeiten sehr sauber. Der Umzug war noch schneller fertig als in der Offerte geschätzt. In der neuen Wohnung gefällt es uns sehr gut, doch falls wir wieder einmal umziehen, werden wir uns bei Ihnen melden. Und weiterempfehlen werden wir Sie auf jeden Fall! Vielen Dank für den tollen Service Schweizer
was ich nicht ganz verstand , dass ich keine normale Rechnung erhielt und die Dienstleistung vor Ort bezahlen musste Das ist mir noch nie passiert Dann habe ich die bereitgestellten Zügelkartone nun schon 14 Tage in der neuen Wohnung zur Abholung parat - habe schon zweimal angerufen - wurden bis heute nicht abgeholt SCHADE
Der Kostenvoranschlag wurde nach einer Besichtigung erstellt. Das lief noch alles gut auch wenn der Mitarbeiter eine halbe Stunde zu spät kam. Er und auch MCI haben sich dafür entschuldigt, damit war es für uns erledigt. Doch leider sollte es schlimmer kommen. Die Umzugskartons sollten uns Freitags geliefert werden, damit wir am Wochenende einpacken können. Sie kamen Sonntagabend um 20:30 als unser Wochenende vorbei war. Zwischendurch haben wir immer wieder angerufen und man versichert uns, sie seien mit den Kartons auf dem Weg zu uns. Das von Freitag an! Die Aufkleber für die verschiedenen Zimmer kamen auf der falschen Seite bedruckt, sodass man die Kleber nicht abziehen konnte. Ausserdem waren es viel zu wenig. Am Umzugstag kamen um 08.00 Uhr 6 Personen für eine 4.5 Zimmer-Wohnung, das fanden wir sehr effizient. Doch leider gingen davon 4 um 12:00 Uhr und zwei Personen mussten die kompletten Möbel alleine in die neue Wohnung schleppen und in unserer alten Wohnung mussten noch vier Kleiderschränke auseinander und später wieder aufgebaut werden. Totale Ausbeute von Mitarbeitern, die immer höflich blieben, obwohl sie offensichtlich fix und fertig waren. Haben ja schliesslich von morgens 08.00 bis abends 21:00 Uhr durchgearbeitet. Unser Sofa, sowie diverse andere Sachen sind gar nicht erst in die neue Wohnung gebracht worden. Man liess die Gegenstände einfach in dem Parkhaus unserer alten Wohnung. Unser Umzug war an einem Donnerstag. Sonntag kam dann das Sofa und der Rest unserer Sachen, die einer der Mitarbeiter mit seinem Bruder vorbeibrachte, privat,da sie Sonntags nicht offiziell arbeiten oder LKW Fahrverbot ist, ich weiss die Begründung nicht mehr so genau. Die Böden unserer neuen Wohnung sollten vor dem Einzug abgedeckt werden, da das nicht gemacht wurde, sind jetzt lauter Macken drin. Möbel, Wände und Böden sind beschädigt worden. Ich habe alles Fotografiert und MCI darum gebeten dies Ihrer Versicherung weiterzuleiten. Bis heute habe ich nichts von MCI gehört. Der Umzug war Ende März 2016, nun ist fast Ende Juli 2016. Fazit: Wenn Sie wirklich stressfrei umziehen möchten, suchen Sie sich besser eine andere Firma.
Wir waren mit dem Umzugsservice sehr zufrieden. Die Mitarbeiter haben die Möbel einwandfrei demontiert und montiert. Auch waren wir mit dem Entsorgungsdienst die sie uns angeboten haben, sehr zufrieden. Der angebotene Preis wurde auch korrekt verrechnet, es gab kein Zuschlag. Sie haben sich an die Vereinbarungen gehalten, auch wenn es länger gedauert hat als geplant. Sie waren mit uns sehr kulant. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Wir können die Firma MCI Move & Clean International GmbH mit voller Zufriedenheit gerne weiter empfehlen.
die Firma wirkte anfangs sehr seriös war aber mit dem Umzug völlig überfordert und hat sich komplett im Umzugsvolumen und in der benötigten Zeit verschätzt (9 Tage inklusive Karfreitag und Ostern statt zugesicherte 3 Tage), obwohl die Wohnung und das Umzugsgut vorher 3x ausführlich besichtigt wurden. Viele Umzugshelfer waren vorhanden, waren aber sehr schlecht koordiniert(einer wurde wegen Verdacht auf Schwarzarbeit bei Umzugsarbeiten in unserer Wohnung verhaftet). Schreiner und Elektriker wurden vertraglich zugesichert, waren aber nicht vorhanden. Schreinerarbeiten wurden von einem "Schreiner" (Berufspatent konnte nicht gezeigt werden)nicht fachgerecht und teils dilettantisch durchgeführt (Design Möbel beschädigt und Schubladen in falscher Reihenfolge gegen die Holzmaserung montiert). Ein Elektriker tauchte nie auf. Mindestens 20% der vertraglich vereinbarten Leistung (Ein-/Auspacken, De-/Montage Möbel, TVs, Geräte etc) wurde nicht erfüllt trotz erheblichem Zeitverzug. Trotz vertraglich vereinbartem Pauschalpreis wurde eine deutlich höhere Rechnung wegen Mehrarbeit gefordert (+50%). Eine All-Risk Versicherung wurde vertraglich zugesagt aber Schäden wurden trotz korrekter Meldung nicht bearbeitet und sind bis heute nicht beglichen Grund zur Sorge hätte sein sollen, dass ein scheinbar separates Umzugsunternehmen (UBL mit gleicher Firmenadresse) eine völlig unabhängige Offerte machte. Durch ein Versehen dieser Firma im Schriftverkehr stellte sich heraus, dass UBL und Move Clean International ein und dieselbe Firma sind und mit 2 separaten unterschiedlichen Offerten die Auftragsvergabe beeinflussen wollten. Die Reinigung wurde gut und ordentlich durchgeführt obwohl die zeitliche Koordination chaotisch war (mehrfach schriftlich und mündlich wurde die Reinigung erst nach dem Malerarbeiten vereinbart und kam dann unangemeldet trotzdem vorher - und musste natürlich noch einmal kommen)
Wir haben die Reinigung schlussendlich selber gemacht.
MCI hat den Umzug zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die Umzugshelfer haben extrem schnell und speditiv gearbeitet und jedes Möbelstück fachgerecht und sorgfältig verpackt. Wir können MCI auf jeden Fall weiterempfehlen.
Super Team, nette Leute, haben den Umzug schnell und zuverlässig erledigt, pünktlich, professionell und zielgerichtet, ohne Zeitverzögerung - machen nun auch Endreinigung und einen Transportauftrag mit dieser Firma
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Ich war mit dem Umzug selbst sehr zufrieden, administrative Belange, z.B. Zustellung der Kartons vor dem Umzug sowie Abholung der Kartons nach dem Umzug waren nicht zufriedenstellend. Termine wurden nich eingehalten, musste nachfragen, was etwas mühsam war.
Es wurde ein Falscher Preis (höher als Offerte) verrechnet. Es wurde ein min. von 4 Stunden verechnet, was so nirgens kommuniziert wurde. Ebenfals wurden Spesen verrechnet die auch nicht kommuniziet wurden die Offerte war ohne. Es kann nicht sein, dass bei einem Arbeitsaufwand von 3 1/2 Stunden Spesen verrechnet werden ist in der ganzen Branche unüblich.
Ineffizient und unprofessionell
Die Firma hielten sich nicht an Vereinbarungen, kamen bis 1 1/2h std. zu spät ohne benachrichtigung. schriftliches habe ich nichts erhalten.
MCI war nicht die günstige Offerte, dennoch habe ich diese Firma ausgewählt, weil ich zwei Antik-Möbelstücke habe, die eine spezielle und sorgfältige Behandlung brauchten. Nur zwei Sachen sind während des Umzuges beschädigt worden. Eine Schadenanzeige habe ich bereits an MCI gesendet. Die Reinigung mit Übergabe-Garantie ist sehr gut gelaufen. Mit freundliche Grüsse, C. Blanchet
Ich hatte letztlich keine Reinigung bestellt.
Für 2 Wohnungen waren 2 Zügelmänner zu wenig. Zuerst kamen Sie 1 Stunde zu spät. Leider kam nicht wie bestellt ein LKW sondern ein Bus mit Anhänger. Der Fahrer hatte Unsicherheiten mit dem parkieren. Dann arbeiteten Sie zu langsam. Ich kann mir nicht erklären wieso wir von 11 Uhr bis 19 Uhr gearbeitet haben. Wenn ich Freunde organisiert hätte wären wir in 4 bis 5 Stunden fertig gewesen. Im Parkett in der neuen Wohnung haben Sie einen Hick hinterlassen ohne es zuzugeben. Trotz enormer Hitze bei 37 Grad haben Sie aber schwer geschleppt.
Der Umzug verlief reibungslos. Die Zügelmänner packten an, waren pünktlich und arbeiteten zügig. Umzugskartons wurden im Voraus pünktlich geliefert und die Administration war immer zur Hand bei Fragen im Vorfeld. Bei der Wohnungsabgabe musste an Stellen nachgeputzt werden, die augenscheinlich nicht sauber waren und somit nicht hätten vergessen gehen dürfen.
Alles soweit gut und tiptop. Nur am Ende wegen der Bezahlung kam plötzlich die MwSt nochmals hinzu, wo vorher keine Rede war und somit der Rabatt von 10% wieder hinfällig war. Naja Schade sonst gute Arbeit.
Alles lief prima, sehr nett und freundlich!
Sie haben sehr effizient und gut gearbeitet.es ist alles gut gelaufen,es gab keine schäden und sie waren auch pünktlich.ich würde mich wieder für diese Firma entscheiden.
Nachdem der Termin zugunsten der Firma verschoben wurde, kam die Firma mit 1 1/2 Stunde Verspätung an. Erst nachdem ich mich bei der Firma gemeldet habe, wurde ich zurückgerufen, dass es später wird. Ich wurde um eine halbe Stunde vertröstet ... als diese dann auch nicht eingehalten wurde, und noch ein Telefonat nötig war , kam die Firma insgesamt 1 1/2 Stunden später. Beim Ein- und Ausladen musste ich helfen, da es sehr "bummelig" abging und es zusätzlich 1-2 Stunden länger dauerte als geplant, was natürlich von meinem Geld vergütet wurde. Sehr schlechtes Zeitmamagement. Aufbau der Möbel klappte zwar schnell, aber insgesamt war nicht gerade zufrieden.
Final prices did NOT come anywhere close to quoted offer.
Der Umzug mit MCI verlief super: Vorauslieferung von Umzugkartons, welche im Umzugspreis incl. sind, Umzugsmänner arbeiteten sehr professionell, gingen mit der Ware vorsichtig um, alles verlief schnell und reibungslos. Sogar Spezialservice wie Lampenaufhängen wurde von MCI übernommen. MCI ist zu empfehlen!
Ging alles super, Abmachungen wurden eingehalten. Der Umzugsbus war etwas klein, aber ging auch so.