Arielle Reinigungen
Cleaning in Biel/Bienne
4.08 stars from 288 reviewsIs this your business? Claim this profile
About Arielle Reinigungen
Frequently asked questions
What cleaning services does Arielle Reinigungen offer?
Arielle Reinigungen provides high-quality cleaning services with a special focus on cleanliness, punctuality, and reliability.
In which area does Arielle Reinigungen operate?
Arielle Reinigungen is based in Biel/Bienne, from where the company offers its cleaning services.
How does the inquiry and quotation process work at Arielle Reinigungen?
The customer fills out the inquiry form on top-offerten, after which top-offerten forwards it to Arielle Reinigungen and other suitable companies. The customer then receives a quote from this company as well as up to four additional quotes for comparison, depending on their selection.
Arielle Reinigungen
Offers & services
What customers say
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Cleaning Quality and Cleanliness
The majority of customers rate the cleanliness of the cleaning as good to very good, often appreciating the thorough and orderly execution. However, a few criticisms mention incomplete cleaning and lack of care, indicating some quality inconsistencies.
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Punctuality and Reliability
Many comments praise punctuality and reliable adherence to delivery or handover times. Nevertheless, some clients report last-minute appointment changes and issues with key management, leading to uncertainties and additional effort.
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Friendliness and Communication
Contact is generally described as friendly and uncomplicated, including good accessibility and communication. At the same time, there are indications for communication improvements, such as delayed or last-minute notifications and difficulties in reaching the company, which some customers perceive negatively.
Reviews - Arielle Reinigungen
Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Arielle Reinigungen.
Hat alles bestens geklappt. Kleinere Nachreinigungen wurden sofort ( vor der Abgabe ) erledigt. Für das kleine Budget ok.
Das Team dieser Firma hat saubere Arbeit geleistet. Inerhalb eines Tages war unsere 3.5Zimmerwohnung fertig gereinigt. Mit der Abnahmegarantie nahm es der Chef aber nicht so genau. Wir erhielten schriftlich, dass er am besagten Zeitpunkt mit uns die Whg abgibt, statt dessen lag ein Zettel mit unserem Schlüssel zusammen im Briefkasten "ruft an, falls was ist". Zudem wolkte er Bargeld, bevor die Wohnung gereinigt wurde. Arbeit war gut, das Verhalten vom Chef gegenüber uns aber sehr misstrauisch und unzuverlässig.
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Die Firma kam am ersten Tag über 1h zu spät. Es wurde mir gesagt dass sie bis 18:00 Uhr arbeiten, als ich jedoch um 17:30 nach Hause kam war niemand mehr vor Ort. Am zweiten Tag wollten sie bis 1m Mittag fertig sein, dies zog sich dann jedoch bis nach 14:00 Uhr hin. Es wurde nicht ein einziger Tür- oder Fensterrahmen gereinigt, was für mich als selbstverständlioch gilt und zu einer sauberen Reinigung dazugehört! Da die Küche neu war, hileten sie es auch nicht für nötig die Oberkästen innen zu reinigen, auch die Tablare waren sichtlich noch verschmutzt (schwarze Fingerabdrücke unterhalb). Da das Haus renoviert wurde, hatte es am Boden noch einige wenige kleine Farbspitzer, die man durch intensives schrubben weggekriegt hat, jedoch auch dies wurde von der Firma nicht entfernt. Alles in allem war das Haus zwar oberflächlich sauber (die Fenter waren sehr gut geputzt, Badezimmer sauber), jedoch kriegt dies jede Hausfrau bei 1 Tag intensiv reinigen so hin. Für mich hat es sich nicht gelohnt, da ich noch bis um 22 Uhr nachgeputzt habe, dass es für mich genug sauber war. Ich kann diese Firma leider nicht weiterempfehlen.
Chef war etwas unfreundlich hat in der Wohnung geraucht :o(
Es ging sehr lange, bis ich die Bestätigung hatte und eine Zeit abmachen konnte. Sie konnten mir erst am Vortag die Zeit durchgeben. Mein Vermieter und ich mussten so kurzfristig freinehmen.