National Umzüge GmbH

Würde jederzeit die Firma National wieder wählen!

Gut organisierter Umzug. Sehr sauber, anständig und ruhig ausgeführter Auftrag. Vielen Dank.

Leider konnten nicht alles mitgenommen werden und der Herr welche die Offerten erstellt hat, hat sich hier wirklich stark verschätzt obwohl er vor Ort war und sich alles angesehen hat. Wir hatten 30 Kartons angegeben und hatten am Ende nur 24, plus sämtlichen Rest. Dies hat mich sehr verärgert, da wir den Rest selbst umziehen mussten. Bezahlt haben wir dennoch den maximalen Preis ( da auf stunden Basis). Der Kontakt verlief insgesamt reibungslos und sehr schnell. Die Packer waren sehr freundlich und sehr fleißig. Bis auf die Tatsache dass die Menge falsch eingeschätzt wurden waren wir sehr zufrieden.

Alles wie geplant, Zeit gut eingeschätzt. Mitarbeiter wurden schnell müde und klagten über Schwere des Möbel. Man hat mich nicht bei der Offerte-Erstellung über Nebenkosten für jeden Mitarbeiter einzeln informiert. Mitarbeiter waren jedoch stets nett und vorsichtig und haben sehr diszipliniert die Pausenzeit eingehalten. Danke und meine Weiterempfehlung.

Guten Tag. Es lief alles einigermasse ok, ich fand die Mitarbeiter am Anfang sehr höfflich, jedoch am Schluss nicht mehr ganz: sie hatten einen anderen Umzug zu tun und hatten Eile. Daher haben sie noch einige (unwesentliche) Sachen nicht fertig gemacht, wie z.B.: - ein Schaukel nicht zusammenmontiert - ein Spiegel nicht ausgepackt (wir haben die alte schmuzige Umzugsdecke immer noch bei uns) Noch dazu, wegen dem Schnee und wahrscheinlich ungenügendem Schutz, waren einige Möbel etwas feucht/nass. Nichts war kaputt, aber natürlich mussten die Sachen getrocknet werden und dafür haben sie von uns Toilettenpapier genommen. Ich habe ihnen als Feedback gesagt, sie sollten einige Tücher für diesen Zweck dabei haben. Darauf war der Mitarbeiter etwas sauer, "es sei nicht seine Arbeit die Möbel zu trocknen, es sei nicht seine Schuld wenn es schneit". Ich fand diese Kommentare unnötig, vorallem weil ich immer sehr höfflich gesprochen habe. Aber das einzige was mir wirklich nicht gepasst hat war mit der Komode. Ich hatte ihnen am Anfang gesagt, sie sollten die Schubladen aus der Kommode nehmen (was ganz einfach getan werden kann) und es separat transportieren. Aber nein, sie wollten die Kommode in einem ganzen Stück mit Kunststofffolie wickeln und transportieren. Am Schluss haben sie mich dafür 150CHF extra verrechnet, weil es ein "schweres Stück" war. Ich bin damit gar nicht einverstanden, habe trotzdem bezahlt.

Alles Top würde jederzeit wieder diese Firma wählen.

Da der Umzugsbeginn am 27.08.2021 auf 08:00 Uhr festgelegt war, aber die Mitarbeiter erst um 13:00 Uhr zum Umzug bei der Klientin Frau Bamba erschienen und dann noch eine halbe Stunde eine Pause gemacht haben, muss trotzdem der Umzug als zügig und sehr korrekt eingeschätzt werden. Die Anfrage, Offerte, Besichtigung der Wohnung der Klientin, Kostengutsprache-Bestätigung bis hin zur Terminkoordination kann als kundenfreundlich, zuvorkommend und gut kommunikativ bewertet werden. Tel. und E-Mail Kontakte waren ausgesprochen gut. Negativ war die Umsetzung einer Kontaktmöglichkeit zu einem Verantwortlichen des Umzugsteam vor Ort. Dies konnte ich als Auftraggeber (Stadtverwaltung, Koordinator) nur über die Klientin selbst gestalten, was zu Schwierigkeiten bei der Sprache und Verstehen führte. Besser wäre bei einer solchen Auftragsvergabe ein Vorortkontakt zum Zügelteam.

Super team - kann ich weiterempfehlen.

Generell alles tiptop abgelaufen. Die Mitarbeiter kamen aber 1.5 h zu früh, sodass wir noch nicht bereit waren.

Nun es war abgemacht Verrechnung nach Aufwand zu Fr. 170.--. Nach zwei Stunden war die Arbeit erledigt. Trotzdem wurden drei Stunden verrechnet und dann neben der Entsorgungsgebühr von Fr. 150.-- für 3m3 nochmals Fr. 160.-- pauschal für die Entsorgung. Zusätzlich Fr. 60.-- Spesen. Korrekt wäre gewesen zwei Stunden zu verrechnen, nicht drei.

Sehr gut gemacht; allerdings waren zwei Fahrten nötig, wie ich vermutet hatte; die Einschätzung war nicht ganz richtig, obwohl ich eine Detailaufstellung aller Artikel gemacht hatte.

war extrem zufrieden. die beiden jungs haben sehr gut geholfen und auch mit kompetenz und achtsamkeit uberzeugt.

Aufwand wurde unterschätzt. Wir haben alles zuvor gepackt und für den Abtransport vorbereitet und rechneten mit max. 1h beladen des Lastwagens und (Teil-)Demontage der Möbel (2kl. Schränke, 2 kl. Kommoden, Kleiderständer, TV, und verpackte/bereits demontierte Möbel). Dennoch nahm das Beladen und der Transport am neuen Ort sehr viel Zeit in Anspruch als die eigentliche Demontage/Montage. Danach gabs leider einen massiven Zeitdruck, sodass bis Spätabends gearbeitet wurde. Preisberechnung muss transparent sein und wie die restlichen Zusätze in der Offerte inbegriffen/geschrieben stehen, um Missverständnisse mit dem Kunden zu vermeiden.

Arbeitsablauf war eigentlich problemlos. Alles wurde schnell gepackt und passte letztendlich haarscharf auch in den LKW. Der Herr vom Aussendienst der sich um die Offerte und Kontaktaufnahme kümmert ist sehr zuvorkommend und war stets für etwaige Fragen verfügbar. Am Ende konnten auch kleine Unstimmigkeiten und anfallende Fragen die durch einen Umzug entstehen geklärt werden und die Firma kam mir als Kunde noch ein Stück weit entgegen. Im großen und ganzen kann ich die Firma für Umzüge weiterempfehn.

Vielen Dank und ein gutes neues Jahr.

Geschätzt wurde 5-6 maximal mit einem Kostendach von 7 Stunden. Effektiv waren es 6,5 Stunden. Wir hatten eine Anzahlung getätigt, um nicht mit viel Geld rumtragen zu müssen. Dort gab es wenig Unklarheiten, aber war einfach zu klären. Alles in allem war alles bestens, sehr unkompliziert, gute Beratung. Seriöse Angestellte von Kundenbetreuung und den Angestellten vor Ort, welche sehr sorgfältig, aber dennoch effizient gearbeitet haben. Ich kann die Firma wärmstens weiter empfehlen.

Der Ablauf des Umzuges gestaltete sich reibungslos.(am 3.10. Einladen am 4.10. Fahrt fon Weiach nach Grandson 215 km sowie entladen) Der Manuelle Umzug klappte prima, die engagierten Zügelmänner arbeiteten sehr zügig und vor allem sehr vorsichtig. die Ware wurde sauber und geschützt verpackt un das Aus- und Einräumen der Möbel am alten und neuen Ort gestaltete sich sehr schonend. Das Arbeitsklima war sehr teamgeprägt und damit auch effizient. Einziger Wermutstropfen war, dass die erste verbindliche Offerte, nachdem ich allen andern Offert-Gebern abgesagt hatte, einen Tag später um CHF 1'000.- erhöht wurde. (administrativ besteht da wohl noch Luft nach oben). Der Endpreis wurde der aufgestockten Offerte entsprechend eingehalten eingehalten.

Es wurde die Korridorlampe entsorgt obwohl ich an der Garderobe ein Zettel gemacht habe, Garderobe mit Lampe. Ich habe es auch noch gesagt mit Lampe zügeln. Leider habe ich es erst am Abend bemerkt das sie fehlt. Von der Reinigung erfahren das sie die Klebestreifen auch weg machen sollten nicht nur Teppiche. sonst alles gut gegangen.

Reibungsloser Umzug, Mitarbeiter waren sehr pünktlich und freundlich. Tiptop, empfehlen wir weiter!

Umzug hat super geklappt, die Mitarbeiter waren sorgfältig, effizient und sehr freundlich. Ich war super zufrieden. Einziger Punkt zu erwähnen: eine Person ist nicht erschienen, aber die anderen beiden haben den Job in derselben Zeit erledigt, d.h. für mich hat das kein Problem dargestellt. Herzlichen Dank an die Umzugsmänner :-)

Super professionell und kundenfreundlich, ich werde National Umzüge gerne weiter empfehlen.

Das Team war aufgestellt und freundlich.

Wir waren sehr zufrieden mit der Firma. Alles hat reibungslos geklappt.

Sehr geehrte Damen und Herrn Wir möchten uns ganz herzlich Bedanken bei dem Umzugs-Team vom 07.04.2018, Ihre freundliche und sehr speditiver Arbeitseinsatz haben wir sehr geschätzt. Natürlich auch an Herrn Fuhrer ein ganz herzliches Dankeschön für die sehr gute Beratung und das Nachfragen. Wir können das Unternehmen nur Weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüssen Maria und Gerold Meier-Gasser Anglikon

Super Arbeit! Hart arbeitende Männer, die meine schweren Möbel alle an ihren neuen Bestimmungsort gebracht haben - vielen Dank :-)) Sehr kompetente und professionelle Beratung vorab!