National Umzüge GmbH
Moving in Glattbrugg
4.40 stars from 184 reviewsAbout National Umzüge GmbH
Company details
- Official company name
- National Umzüge GmbH
- Legal form
- GmbH
- Commercial register
- Aktiv · Excerpt
- Registered seat
- Regensdorf, ZH
- Share capital
- CHF 20'000
- UID register
- View entry
- Purpose
- Der Zweck der Gesellschaft bezieht sich auf Leistungen aller Art auf dem Gebiete der Neumöbellogistik, Privat- und Geschäftsumzüge, Reinigung aller Art und Transporte im In- und Ausland sowie das Führen eines Lagerhauses zu erbringen. Die Gesellschaft kann im In- und Ausland Zweigniederlassungen errichten, sich an anderen Unternehmungen beteiligen oder solche übernehmen sowie alles vorkehren, was ihrem Zwecke dient. Sie kann im In- und Ausland Liegenschaften erwerben, verwalten und veräussern.
Frequently asked questions
What services does National Umzüge GmbH offer?
National Umzüge GmbH provides moving services for private and commercial clients, new furniture logistics, cleaning services, as well as national and international transport.
In which area does National Umzüge GmbH operate?
The company is based in Glattbrugg and offers its services both domestically and internationally.
How does the quote request process work at National Umzüge GmbH?
Customers can request and compare multiple quotes free of charge and without obligation through the portal.
Why do customers value National Umzüge GmbH?
Customers especially praise the friendliness, professionalism, punctuality, efficiency, as well as clear communication and precise quote preparation.
National Umzüge GmbH
Offers & services
What customers say
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Friendliness and Professionalism
Employees are consistently described by customers as friendly, polite, and professional, making the moving experience pleasant. The communication beforehand is also frequently praised.
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Organization and Punctuality
Many customers appreciate the good organization, punctuality, and efficiency of the team. However, there have also been reports of announcements made too early or moving times longer than planned.
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Pricing and Transparency
While some customers commend the fair pricing, others criticize that the quote was inaccurate and that additional costs or incorrect time estimates led to dissatisfaction. The handling of complaints and reimbursements has been perceived as sometimes slow and lacking transparency.
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Handling of Damages and Complaints
There have been multiple reports of transport damages to furniture or property, sometimes with improper repairs and unsatisfactory complaint management. Some customers felt their concerns were not taken seriously and criticized the customer service.
Reviews - National Umzüge GmbH
Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about National Umzüge GmbH.
Grundsätzlich war der Umzug ok. Leider hat es mehrere Transportschäden gegeben. Das Verhalten bei der Behebung dieser Schäden war nicht zufriedenstellend, nicht kooperativ. Fühlte mich als Kunde nicht ernst genommen. Auch das Telefongespräch mit dem Geschäftsführer war alles andere als kundenorientiert. Wir würden uns nicht mehr für National Umzüge entscheiden.
Unternehmen ist bemüht zufriedene Kunden zu haben. Reklamationen werden kompetent angesprochen und man versucht den Kunden zufrieden zu stellen.
Team hat sehr gut zusammen gearbeitet. Jedoch mit dem Zeitmanagement eher Mühe.
Möbel soll nicht schieben, sondern hochheben, das Parkett hat einige unschöne Kratz Spuren abbekommen. Kleine Dinge wie Tablat Halter usw gingen verloren.
+ Sehr nettes und freundliches Umzugspersonal + Speditives und rasches Arbeiten Trotz Besichtigung vor Ort: - Rechnung fiel um 50 % höher als Angebot aus (Aufwand wurde schlicht unterschätzt) - Lift konnte für Umzug nicht benutzt werden und wurde trotzdem verrechnet
Die Angaben zum Transport am Ankunftsort wurden nicht an das Team weitergegeben, noch war das Team ideal dafür ausgerüstet.
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Mitarbeiter arbeiten unter Zeitdruck
Gutes und sehr freundliches Team. Trotz detailierter Auftragsbeschreibung hatte das Team keine ahnung was Sie erwartet. Kostenvoranschlag wurde keine 14h vorhär um 230.- von 750 auf 980.- erhöht, für eine vergessen rückfahrterhöt so das man keine andere wahl hatte als zu zusagen... und troztdem erhöte sich das ganze dan noch auf 1`130.- was schon ziemlich frech ist für 1 Aquarium mit den massen 1.6x0.6x0.6m +untermöbel.
+++ Mit dem Umzugsteam war ich sehr zufrieden. Am langen, anstrengenden Umzugstag (in den 4. Stock) herrschte gute Stimmung und es entstand kein einziger - auch noch so kleiner - Schaden. Ich würde die National Umzüge GmbH sofort wieder beauftragen. - Die Kommunikation mit der National Umzüge GmbH war jedoch mühsam. Ich musste 4 Mal (mündl. und schriftl.) meinen Umzugstermin richtigstellen. Die Putzequipe kam dann doch am falschen Tag. Ausserdem war der Umzugs-Lieferwagen zu klein, trotz sehr genauer Angaben zur Menge der zu transportierenden Möbel. Wir haben dann den Rest mit dem eigenen - glücklicherweise grossen - Fahrzeug transportiert. Auch der bestellte Möbellift hat nur haarscharf ausgereicht in der Höhe. Kurz: Im Resultat hat alles perfekt funktioniert, es war jedoch eine grosse Prise Glück dabei.
In der Offerte wurde der Arbeitsaufwand zwischen 4 bis 6 Stunden eingeschätzt. Schlussendlich brauchten sie jedoch 8 Stunden, was preislich einiges ausmachte. Das Zügelteam war pünktlich, freundlich und effizient. Sie hatten aber einen zu kleinen Lastwagen dabei, was bedeutete, dass sie zweimal fahren mussten. Zwei Tage vor dem Umzug haben wir uns telefonisch bezüglich Entsorgung von Sperrmüll informiert. Da wurde nur der Preis pro m3 mitgeteilt, die Pauschale welche dreimal so hoch ist, erfuhren wir erst am Umzugstag. Da hätten wir uns etwas mehr Info/ Transparenz am Telefonat gewünscht. Die Erreichbarkeit war immer gewährleistet und die Mitarbeitenden am Telefon waren auch freundlich.
Ich hatte bereits sehr viel vorbereitet, Schublade von Schrank gebrochen wurde mit Schraube repariert, aber laufen jetzt schwer. Schubladen liefen vorher gut. Auf Meldung via Versicherung wurde nicht eingegangen. Zeit um 2 Stunden verschätzt, Preis aber dennoch OK und günstiger als Konkurrenz. . Ko. Kurrenz hatte Zeit höher eingeschätzt mit 4 Leuten Arbeiter waren freundlich
Leider wurde beim Transport mein Sofa beschädigt. Das Unternehmen behauptet nichts beschädigt zu haben. Es gibt Zeugen aus der Nachbarschaft, die gesehen haben, wie das Sofa transportiet und in den Bus eingeladen wurde. Es gab zuwenig Verpackungsmaterial, obwohl in der Offerte stand, dass das Verpackungsmaterial inklusive sei. Der Bus war schmutzig, obwohl vorgängig zugesagt wurde, dass nach jedem Kunden alles gereinigt wird. Diverse Kisten waren deshalb sehr schmutzig.
Ich war sehr zufrieden ich würde die Firma jeder Zeit wieder nehmen.
Beim Besprechungstermin haben wir uns mit der National Umzüge GmbH auf einen Umzug (4.5 Zi Wohnung von Adliswil nach Wallisellen) mit zwei Zügelwagen und 3 Umzugshelfern geeinigt. Wichtig für uns war, dass wir nur einmal fahren müssen und dadurch der Umzug schnell durch ist. Am Umzugstag kamen dann die Zügelmänner mit nur einem Fahrzeug. Unsere Kontaktperson bei National Umzüge GmbH war zwar anfangs telefonisch erreichbar, hat aber nach dem zweiten Telefonanruf gemeint er sei nun im Ausland und telefonisch nicht mehr erreichbar. Seine Angestellten würden das aber schon irgendwie regeln. Leider hat das dann nicht so recht geklappt und wir mussten effektiv zweimal fahren. Immerhin wurde uns die Fahrzeit (und nur die Fahrzeit) für die zweite Fuhre erlassen. Zusätzlich wurden die bei der Besprechung vereinbarten Kleiderboxen nicht bereitgestellt und ich musste meine Kleider offen zügeln. Prompt ist mir dabei einer meiner teuren Anzüge kaputt gegangen (da ich die Anzüge mit meinem PW transportiert habe, fällt das wohl nicht in die Haftpflichtversicherung des Umzugsunternehmens). Alles in allem eher ein ärgerlicher Umzug, wenigstens haben die Helfer gut gearbeitet und schlussendlich (nach einigem rumdiskutieren) hat auch der Preis gestimmt.