National Umzüge GmbH
Moving in Glattbrugg
4.38 stars from 185 reviewsAbout National Umzüge GmbH
Company details
- Official company name
- National Umzüge GmbH
- Legal form
- GmbH
- Commercial register
- Aktiv · Excerpt
- Registered seat
- Regensdorf, ZH
- Share capital
- CHF 20'000
- UID register
- View entry
- Purpose
- Der Zweck der Gesellschaft bezieht sich auf Leistungen aller Art auf dem Gebiete der Neumöbellogistik, Privat- und Geschäftsumzüge, Reinigung aller Art und Transporte im In- und Ausland sowie das Führen eines Lagerhauses zu erbringen. Die Gesellschaft kann im In- und Ausland Zweigniederlassungen errichten, sich an anderen Unternehmungen beteiligen oder solche übernehmen sowie alles vorkehren, was ihrem Zwecke dient. Sie kann im In- und Ausland Liegenschaften erwerben, verwalten und veräussern.
Frequently asked questions
What services does National Umzüge GmbH offer?
National Umzüge GmbH offers moves for private and commercial clients, new furniture logistics, cleaning services, as well as domestic and international transports and also operates a warehouse.
In which service area does National Umzüge GmbH operate?
The company operates in the Glattbrugg region and beyond, including domestic and international areas.
How does the quote request process work?
The customer fills out a form on top-offerten once; the request is forwarded to National Umzüge GmbH and, upon request, up to four additional companies to allow for comparing quotes.
National Umzüge GmbH
Offers & services
What customers say
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Friendliness and Professionalism
Employees are consistently described by customers as friendly, polite, and professional, making the move pleasant. Communication in advance is also often highlighted positively.
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Organization and Punctuality
Many customers appreciate the good organization, punctuality, and efficiency of the team. However, reports include early announcements or longer-than-planned moving times.
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Pricing and Transparency
While some customers praise the fair pricing, others criticize inaccurate quotes and dissatisfaction caused by additional costs or incorrect time estimates. Handling of complaints and reimbursements has been occasionally seen as slow and lacking transparency.
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Handling of Damage and Complaints
There have been multiple reports of transport damage to furniture or property, sometimes improper repairs, and unsatisfactory complaint management. Some customers felt their concerns were not taken seriously and criticized customer service.
Reviews - National Umzüge GmbH
Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about National Umzüge GmbH.
Nach meiner gemachten Erfahrung kann ich National Umzüge leider nicht weiterempfehlen: - Offerte war halb so teuer berechnet, ich musste schlussendlich das doppelte zahlen (Der Experte war zuvor vor Ort und konnte sich von meinen Möbeln ein Bild machen). - Trotz einem Mitarbeiter mehr (kostenlos) dauerte der Umzug 2-3h länger (Wohnungsdistanz ca. 50m), bestätigt für mich also die falsch berechnete Offerte. - Sachbeschädigung ohne mich zu informieren oder mir zu zeigen. Kleiderschrank wurde ersichtlich beschädigt (wurde von Mitarbeitern unschön "geflickt"), Sofa wurde beschädigt, Ecke an der Wand (neue Wohnung) wurde beschädigt (Farbe ist abgesplittert). - Sehr langsames Reklamationshandling, dafür, dass ich unzufrieden war. Bearbeitung war überhaupt nicht professionell: E-Mail Antworten nach 3-5 Tagen, keine Updates trotz Reklamation. Rückerstattete Betrag war nicht wie abgemacht - ich erhielt da nie eine Erklärung dazu, wieso der Betrag abwich. + freundliches und höfliches Personal (Administration und Umzugsmitarbeiter) + Mitarbeiter waren pünktlich vor Ort am Umzugstag
Der Auftrag war leider nicht gemäss Offerte. Die Dauer gemäss Offerte war 4.0 - 6.0h (d.h. meiner Ansicht nach max 6.0h), hat aber 6.5h gedauert und dann noch mit einem zusätzlichen MA (Total 4 P.) und nicht wie auf der Offerte angegeben mit 3 P. Schade, denn ich musste nach der Arbeit extra noch Geld abheben gehen…
Leider war dies eine Katastrophe: - Änderung des Datums in letzter Minute (Trotz des Datums einige Monate zuvor bestätigt) - 60% (~ 1000CHF) teurer als die Obergrenze ihrer schriftlichen Schätzung (sie haben unsere Wohnung persönlich besucht). - Mehrfachpausen aufgrund von Werkzeug- und Materialmangel sowie LKW-Ausfall. - Schäden aufgrund des Fehlens besprochener Schutzmaterialien, aber keine Informationen zur Einreichung des Versicherungsanspruchs - Keine Kommunikation zwischen Administration und dem Umzugsteam. Sie sollten 15 zusätzliche Kartons mitbringen, sie brachten keine mit. Wir haben vereinbart, die Lampen zu entfernen, aber sie hatten keine Leiter. Ihr Vertrag verspricht eine professionelle Verpackung der Elektronik, während unsere Spielekonsole aufgrund eines Mangels an Schutzfolie ohne Schutz in einem Wäschekorb fahren musste. - Wir haben noch keine Antwort auf die Frage erhalten, wie Schäden gemeldet werden sollen.