Astra Umzug GmbH
Moving in Derendingen
4.16 stars from 123 reviewsIs this your business? Claim this profile
This company is no longer officially active
Astra Umzug GmbH was active with us but is no longer active according to the commercial register (status: Im Handelsregister gelöscht). The existing reviews are kept for reference.
About Astra Umzug GmbH
Frequently asked questions
What services does Astra Umzug GmbH offer?
Astra Umzug GmbH is known for high work quality and care as well as professional organization and planning.
In which area does Astra Umzug GmbH operate?
Astra Umzug GmbH is located in Derendingen and provides moving services in the region.
How does the inquiry and offer process via top-offerten work?
The customer fills out the inquiry form on top-offerten once; top-offerten then forwards the inquiry and facilitates receiving offers from Astra Umzug GmbH and optionally up to four other companies.
Astra Umzug GmbH
Offers & services
What customers say
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Work Quality and Care
Many customers appreciate the friendliness and efficient work of the staff along with their careful handling of furniture, while some report carelessness leading to damage to furniture and walls.
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Organization and Planning
The company often demonstrates good organization for short-notice jobs and punctuality, but there has also been repeated criticism over insufficient planning, incorrect inspections, or inadequate communication, resulting in delays and additional costs.
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Pricing and Billing Practices
Customers positively note adherence to price agreements but also highlight inconsistent billing, unexpected additional charges, and unclear fees, making cost control difficult.
Reviews - Astra Umzug GmbH
Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Astra Umzug GmbH.
Obwohl die Arbeit innerhalb 3 Stunden gemacht wurde - nach einer Verspätung wegen ungenügender interner Kommunikation der Firma - musste ich für 6 Stunden zahlen. Die Arbeiter haben die Räumungsarbeit nicht fertig gebracht, da die Planung, Aufgaben und Art der Einladung der Gegenstände nicht mit Präsizion stattgefunden hatte. Nach nur einer Stunde wurde mir gesagt, dass der Lastwagen und Anhänger nicht gross genug seien, und dass ich mehr zahlen müsste. Kommunikation mit der Firma war unzureichend während des Umzugs. Bei der Abrechnung wurden dann 'versehentlich' zusätzliche 100Fr verlangt. Jetzt muss ich eine weitere Firma beauftragen, die Arbeit fertig zu bringen. Ich wurde komplett über den Tisch gezogen!
Ich würde Astra Umzug nicht empfehlen. Besichtigung war falsch, die Umzug hat es länger gedauert als geplant. Sie können das Klavier nicht umziehen. Ich musste es selber schlussendlich organisieren. Ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden wie sie unsere Umzug organisieren (wenn man das kann sagen) haben.
wenn eine firma erst einmal 150 franken veranschlagt, und dann als mini minimum als abeitszeit (für eine viertelstunden aktion) dann 600 franken berechnet, dann ist das betrügerisch. wird wohl eine ausländische abzokkerei sein.
Wir sind sehr enttäuscht. Für dieses grosse Objekt wurden zwei offensichtlich ungeschulte und kulturfremde Personen, welche unseren Standart und unsere Gepflogenheiten nicht kennen, eingesetzt. So blieben leider bis zum Zeitpunkt der Abgabe viele Sachen, wie Türrahmen, Radiatoren, Fensterrahmen usw. komplett ungereinigt und waren bei der versuchten Abgabe voller Staub und Spinnweben. Das WC wurde durch das Reinigungspersonal verstopft und blieb auch so. Zwar war während der Abgabe ein Mann anwesend der versuchte sofort alles Beanstandete in Ordnung zu bringen. Natürlich kann aber nicht alles was während zwei Tagen versäumt wurde mit einem feuchten Lappen nachgeholt werden. Leider konnten wir auch vor, während und nach der Abgabe den Chef nicht erreichen. Das Telefon im Büro der Firma blieb unbeantwortet bis die Übergabe vorbei war und dann hiess es der Chef sei in den Ferien. Für so viel Geld haben wir etwas Professionalität und Kenntnisse der hiesigen Wohnungsabgabestandarts erwartet.
Leider war die Firma nicht imstande ein Klappbett zu transportieren. Dies obwohl sie wussten was zu Transportieren war. Sehr schlecht ausgerüstete Firma und kein einheitlichens Auftreten.