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Rigi Umzug GmbH

Moving in Wallisellen

3.10 stars from 5 reviews
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About Rigi Umzug GmbH

Rigi Umzug GmbH, headquartered in Wallisellen, offers moving services in the Zurich region and surrounding areas. Their core services include moving, disposal, storage, and cleaning, with a particular focus on moves within Wallisellen and neighboring communities. The company supports customers from planning through execution, including final cleaning and furniture transport. In handling moving and cleaning tasks, Rigi Umzug GmbH emphasizes careful work. Reviews present a mixed picture: some customers praise the conscientious work and careful handling of furniture. At the same time, certain assignments faced criticism for insufficient protection of moving goods and lack of expertise, leading to damages. Communication is also evaluated differently; while some acknowledge the staff’s willingness to provide information, others point out missing details about VAT or additional costs like heavy transport surcharges. Employees of Rigi Umzug GmbH describe the reviews as mostly friendly and informative. However, there have also been reports of unmotivated behavior and slowed work pace, which affected the overall impression. Customers receive personalized offers and can rely on transparent processes in scheduling and execution, with questions about the service directly clarified with the team.

Company details

Official company name
Rigi Umzug GmbH
Legal form
GmbH
Commercial register
Aktiv · Excerpt
Registered seat
Wallisellen, ZH
Share capital
CHF 20'000
UID register
View entry
Purpose
Die Gesellschaft bezweckt die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Umzug, Entsorgung, Lagerung und Reinigung. Die Gesellschaft kann Zweigniederlassungen und Tochtergesellschaften im In- und Ausland errichten und sich an anderen Unternehmen im In- und Ausland beteiligen sowie alle Geschäfte tätigen, die direkt oder indirekt mit ihrem Zweck in Zusammenhang stehen. Die Gesellschaft kann im In- und Ausland Grundeigentum erwerben, belasten, veräussern und verwalten. Sie kann auch Finanzierungen für eigene oder fremde Rechnung vornehmen sowie Garantien und Bürgschaften für Tochtergesellschaften und Dritte eingehen.

Frequently asked questions

What services does Rigi Umzug GmbH offer?

Rigi Umzug GmbH provides services in the areas of moving, disposal, storage, and cleaning.

In which area does Rigi Umzug GmbH operate?

The company is based in Wallisellen and primarily offers its services in this region and surrounding areas.

How does the request process via top-offerten work?

The customer fills out the request form on top-offerten once; top-offerten forwards the inquiry to suitable companies. The customer then receives an offer from Rigi Umzug GmbH and, depending on the choice, up to four additional offers for comparison.

Rigi Umzug GmbH

📞
Phone
+41434439375
✉️
Email
info@rigi-umzug.ch
🏢
Commercial register
🌐
📍
Headquarters
Widenholzstrasse 1
8304 Wallisellen

What customers say

  • Work Quality and Care

    Some customers describe the work as conscientious and clean, praising the careful handling of furniture and final cleaning. However, there is also criticism concerning inadequate protection of furniture and a lack of competence, which led to damages.

  • Communication and Transparency

    Experiences with communication vary: some customers complain about missing information on additional costs such as heavy transport surcharges and unclear pricing related to VAT, while others positively highlight the staff’s willingness to inform.

  • Personnel and Work Ethic

    Staff are generally described as friendly and informative. On the other hand, reports include unmotivated behavior, slow work pace, and inappropriate conduct toward customers, impacting the overall impression.

Reviews - Rigi Umzug GmbH

Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Rigi Umzug GmbH.

Price compliance
Workflow
Administration
O. Rihab, Zürich
Privatumzug, 2.5 Zimmer · 31.08.2021

Top! Gewissenhafte, Schnelle und saubere Arbeit! Eine gute Wahl!

Price compliance Workflow Administration
K. René, Zürich
Privatumzug, 1.0 Zimmer · 23.05.2021

Man hat mir nicht gesagt dass es Schwertransport zuschlag gibt!!

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 520.00
Reply from Rigi Umzug GmbH
Sehr geehrter Herr Kirchhofer Danke für Ihre Bewertung. Betreffend Gewichtszuschlag weisen wir in unseren "Allgemeinen Informationen" (Seite 2 in der Offerte) darauf hin. Gewichtszuschläge: Für Gegenstände mit einem Eigengewicht über 100 kg = CHF 150.— Klavierzuschlag = CHF 250.— Unser Mitarbeiter ist Ihnen hier sogar entgegenkommen und hat Ihnen einen Rabatt gegeben. Ich hoffe, Sie haben sich gut eingelebt und schon viele Wohlfühlmomente geniessen können. Freundliche Grüsse
M. Anabel, Zürich
Privatumzug, 4.0 Zimmer · 24.01.2021

Wir waren äussert unzufrieden mit Rigi Umzug. Die Umzugsleute waren höchst inkompetent, Möbel wurden schlecht oder gar nicht abgedeckt/eingewickelt und daher kam es zu einigen Schäden. Die Schäden wurden wiederum nicht gut gemacht, weil wir sie erst am nächsten Tag gemeldet hatten. Da der Tag sehr lange war, wollten die Umzugsleute schnell gehen, lasst euch da nicht hinters Ohr hauen! Nur eine Strategie damit man keine Zeit hat sich die Schäden anzuschauen...Zudem waren die Umzugsleute im Umgang ebenfalls 0 Sterne! 3 Männer, die einen ständig anbaggern, sind unverschämt, zudem war die Motivation tief und trotz guter Versorgung durch Snacks und Getränke in den Pausen, wurde dies überzogen. Wenn sie danach wenigstens speditiv weiter gemacht hätten, wäre es ja noch okay gewesen, aber wie schon erwähnt: inkompetent, langsam und überhaupt nicht empfehlenswert!

Price compliance Workflow Administration
Reply from Rigi Umzug GmbH
Sehr geehrte Damen Wie ich Ihnen in unserem persönlichen Schriftverkehr schon mitgeteilt habe, tut es mir leid, dass am Umzugsgut Schäden entstanden sind. Ich hoffe doch sehr, dass Sie mit der Entschädigung, welche Sie von uns erhalten haben, Reparaturen vornehmen konnten. Ich verstehe Ihre Verärgerung, bin jedoch sehr erstaunt, dass dies zu einer so schlechten Beurteilung in allen Bereichen führt. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute. Freundliche Grüsse
A. Luigi, Zumiko
Privatumzug, 4.5 Zimmer · 25.10.2020

Obwohl von Anfang an klar gesagt wurde was getan werden musste und die Distanz der beiden Wohnungen angegeben wurde, empfahl man mir von der Firma ein Umzug ohne Lieferwagen! Wohnungen sind 150-200 m voneinander entfernt! Am Umzugstag waren dann drei eher unmotivierte Zügelmänner da,, die sofort sagten, ein Umzug ohne Wagen wäre unmöglich. Es kam soweit, dass ich sie wegschicken musste und in einer Nacht- und Nebel-Aktion ein anderes Unternehmen suchen musste, dass sofort kommen könnte. Daher... Finger weg von dieser Firma und lieber ein paar Franken mehr ausgeben!

Price compliance Workflow Administration
Reply from Rigi Umzug GmbH
Sehr geehrter Herr Arena Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider war es mein Fehler, dass ich erstens keine Wohnungsbesichtigung vorgenommen habe und zweitens die von Ihnen am Telefon angegebene Distanz von anfänglich 80-100m nicht in der Auftragsbestätigung vermerkt habe. Gemäss Aussage des Umzugsteams wollten diese den Umzug jedoch trotzdem durchführen. Schade, dass dies schlussendlich von Ihnen abgelehnt wurde. Freundliche Grüsse Karin Pelizzoni
S. Jean-Michel, Zürich
Privatumzug, 3.0 Zimmer · 20.10.2020

Der Preis wurde grundsätzlich eingehalten. Allerdings wäre bei der Offerte hilfreich, wenn entweder inkl. oder exkl. Mehrwertsteuer bei den Preisen aufgeführt wäre. Der Arbeitsablauf war generell gut organisiert, die Möbel wurden mit der entsprechenden Sorgfalt behandelt und geschützt. Die Mitarbeiter erschienen pünktlich um 8:00 Uhr. Die Gesamtumzugsdauer von 5.5 Stunden für eine 2.5-Zimmer-Wohnung war eher lang, zumal andere Firmen in ihren Offerten mit einem Zeitaufwand von ca. 4 Stunden gerechnet haben. Ob diese Firmen schlussendlich schneller gewesen wären, ist schwierig zu sagen. Bei der Endreinigung war alles bestens in Ordnung. Das Personal war stets freundlich und hat bei Bedarf über jeden Arbeitsschritt Auskunft gegeben, einschliesslich der Geschäftsführerin. Alles in allem hinterlässt die Firma bei mir einen sehr guten Eindruck und würde sie sicher weiterempfehlen.

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 1925.00
Reply from Rigi Umzug GmbH
Sehr geehrter Herr Sassel Vielen Dank, dass wir Sie bei Ihrem Umzug und der Endreinigung unterstützen durften. Danke auch herzlich für Ihre Rückmeldung. Werden betr. Mehrwertsteuer klarer kommunizieren. Freundliche Grüsse Karin Pelizzoni