Kraft Umzüge
Moving in Gerlafingen
4.75 stars from 114 reviewsIs this your business? Claim this profile
About Kraft Umzüge
Frequently asked questions
What services does Kraft Umzüge offer?
Kraft Umzüge is known for friendly customer contact, careful moving execution, and punctual, well-organized processes.
In which area does Kraft Umzüge operate?
Kraft Umzüge operates in Gerlafingen and the surrounding region for moving services.
How does the inquiry and offer process work?
The customer fills out an inquiry form once on top-offerten; the forwarding of the request is handled by top-offerten. The customer receives an offer from Kraft Umzüge and, if applicable, up to four additional offers for comparison. The inquiry is free of charge and non-binding.
Kraft Umzüge
Offers & services
What customers say
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Friendliness and Customer Contact
Most customers praise the friendly and helpful nature of the employees as well as the pleasant, informative interaction with administration, which contributes to a positive overall impression.
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Care and Moving Execution
Many reviews highlight the professional, fast, and careful work of the moving teams, even with heavy furniture. However, there are occasional critical remarks regarding furniture damage and insufficient protection during transport.
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Punctuality and Organization
Numerous clients report timely and well-organized moves, but some mention problems with late arrivals, last-minute schedule changes, and lack of communication, which were perceived as unprofessional.
Reviews - Kraft Umzüge
Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Kraft Umzüge.
Am Anfang lief alles Tip Top auch mit dem liefern der Kartonschachteln und das Unternehmen war pünktlich hier, nur die Zügelmänner, haben alles in den Lift gedrückt in der neuen Wohnung und alles zerkratz, dies ist uns ein Tag später erst aufgefallen und wir haben es per Whats App gemeldet bis heute haben wir keine Antwort bekommen. Gleichzeitig wollte uns einer der Männer sagen unser Schrank war voher schon falsch zusammen geschraubt, als wir Ihm ein Bild gezeigt haben, hat er es korrigiert, wir haben zu spät bemerkt das er es falsch gemacht hat, wir haben es selber korrigiert. Dazu finde ich es sehr schade, dass vieles auf dem Boden rumgeschoben wird, ich kenne dies eigentlich mit kleinen Teppichen. Eigentlich waren wir zufrieden, aber der Nachgang ist sehr entäuschend, würde dieses Unternehmen nur dann buchen wenn ich keine teure Möbel habe (hatten wir zum Glück nicht) Wir hatten auch die Reinigung über diese Firma diese war TOP von A bis Z.
Leider wurden keine Schutzmatten beim Transport unter die Möbel gelegt. Auch in den Zimmern mit Parkettböden wurden leider einige Kratzer zurückgelassen. Ausserdem wurden zwei Vitrinentüren auf dem nackten Asphalt (ohne Schutzmatte) abgestellt. Eine Tür ist nun leicht verbogen und Kratzer im Glas wurden riskiert. Der Umzug war 1-1,5h schneller, als geplant, jedoch musste ich trotzdem den vollen Preis zahlen. Ich musste mich zwischen der kompletten Demontage oder einer Teilmontage (welche einfacher und besser sei) entscheiden. Ich habe mich für die Teilmontage entschieden, musste aber sofort zustimmen, den kompletten Preis zu bezahlen! Beim nächsten Mal werde ich ein anderes Zügelunternehmen bevorzugen