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Diamond Clean&Move Service GmbH

Moving in St. Gallen

4.05 stars from 12 reviews
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This company is no longer officially active

Diamond Clean&Move Service GmbH was active with us but is no longer active according to the commercial register (status: In Liquidation). The existing reviews are kept for reference.

About Diamond Clean&Move Service GmbH

Diamond Clean&Move Service GmbH, based in St. Gallen, offers cleaning and moving services in the region around St. Gallen. As a provider of cleaning and moving services, the company not only carries out the work but also brokers related services. Customer-oriented handling of inquiries and quotations is part of the offering. The range of services includes thorough cleaning of various types as well as the organization and execution of relocations. Customers from St. Gallen and the surrounding area can expect a combination of service and consulting tailored to their individual needs. Within the moving services, packing, transportation, and material pickup are also provided. Customer experiences with Diamond Clean&Move Service GmbH show mixed feedback regarding punctuality and adherence to schedules: while some praise timely and punctual service, others report delays and late arrivals. The quality of cleaning is also rated differently. The majority describes the cleanliness as satisfactory, though in some cases additional touch-ups were necessary. Communication is reported to be sometimes friendly and professional, but at other times delayed and conflict-ridden in customer interactions. Clients of Diamond Clean&Move Service GmbH can expect individualized quotations that address specific needs in the St. Gallen area. The process includes clarifying the scope of services and direct communication either on-site or by phone, with procedures varying depending on the job.

Company details

Official company name
Diamond Clean&Move Service GmbH
Legal form
GmbH
Commercial register
In Liquidation · Excerpt
Registered seat
St. Gallen, SG
Share capital
CHF 20'000
UID register
View entry
Purpose
Die Gesellschaft bezweckt die Erbringung von Reinigungs- und Umzugsdienstleistungen sowie die Vermittlung solcher Dienstleistungen. Weiter bezweckt die Gesellschaft auch die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Marketings. Die Gesellschaft kann Zweigniederlassungen und Tochtergesellschaften im In- und Ausland errichten und sich an anderen Unternehmungen im In- und Ausland beteiligen. Die Gesellschaft ist berechtigt, Grundeigentum / Immobilien zu erwerben, zu belasten, zu veräussern, zu verwalten und zu vermieten. Weiter kann die Gesellschaft auch Finanzierungen für eigene oder fremde Rechnung vornehmen sowie Garantien und Bürgschaften für Tochtergesellschaften und Dritte eingehen. Die Gesellschaft kann im Übrigen alle Geschäfte tätigen, die geeignet sind, die Entwicklung des Unternehmens und die Erreichung des Gesellschaftszwecks zu fördern.

Frequently asked questions

What services does Diamond Clean&Move Service GmbH offer?

The company provides professional cleaning and moving services as well as brokering such services.

In which area does Diamond Clean&Move Service GmbH operate?

The company is based in St. Gallen and provides its services in this region.

How does the inquiry and quotation process via top-offerten work?

The customer fills out an inquiry form once on top-offerten. Then top-offerten forwards the inquiry to suitable companies. The customer receives a quote from Diamond Clean&Move Service GmbH and, depending on selection, up to four additional quotes for comparison, without further effort.

Diamond Clean&Move Service GmbH

📞
Phone
+41715140408
✉️
Email
info@diamond-service.ch
🏢
Commercial register
📍
Headquarters
Rechenstrasse 6
9015 St. Gallen

What customers say

  • Punctuality and adherence to schedules

    Punctuality and reliability receive mixed reviews: some customers report on-time and punctual execution, while others criticize late arrivals and delayed processes, especially regarding moves and material pickups.

  • Cleaning quality

    Cleaning services are mostly described as clean and satisfactory; however, there are also reports of insufficient and superficial cleaning requiring corrections and additional costs.

  • Communication and customer service

    Communication and staff behavior are perceived differently: some experience friendly and professional contact, while others complain of poor administrative processes, delayed responses, conflicts, and inappropriate conduct towards customers.

Reviews - Diamond Clean&Move Service GmbH

Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Diamond Clean&Move Service GmbH.

Price compliance
Workflow
Administration
M. Thomas, St. Gallen
Umzugsreinigung, 4.5 Zimmer · 30.07.2024

Der vereinbarte Preis wurde eingehalten. Wichtig ist, dass der Preis ohne Mehrwertsteuer ist. Bei der Übergabe mussten einige Stellen nach geputzt werden, war aber insgesamt gut bis sehr gut geputzt. Leider funktionierte das adminstrative schlecht. Wie vereinbart wurde der Schlüssel per Einschreiben eingeschickt und kam laut Post am Freitag an, wurde jedoch nicht entgegen genommen (Abholschein). Montag morgen, am Putztag musste ich dann einen Schlüssel selber bringen. Auf der Rückfahrt bei der Post nachgefragt wurde bestätigt, dass am Freitag ein Abholschein erstellt wurde. Nach mehreren Telefonaten kam der Abhohlschein dann doch noch zum Vorschein, worauf die Abmachung getroffen wurde, dass beide Schlüssel am nächsten Tag (Dienstag) zur Abnahme mitgebracht und übergeben werden. Dienstag kam, Abgabe der Wohnung fing an aber nur ein Schlüssel war vorhanden. Auf die Anmerkung, dass ohne beide Schlüssel vorhanden seien keine Zahlung der Dienstleistung erfolgen könne, wurden Lautstark beschimpfungen gebracht, dass does unverschämt sei, dass man sich nicht drohen lasse, dass man keine Person aus dem Ausland sei, sondern Schweizerin und dass man mich verklagen werde. Als die empörte Dame mit Ihrem Verhalten nicht weiterkam ging Sie auf die Post den Schlüssel hohlen (ging also plötzlich doch). Deshalb nur einen Stern auf dieser Skala.

Price compliance Workflow Administration
Reply from Diamond Clean&Move Service GmbH
Guten Tag Herr Müller Wir haben Ihnen mitgeteilt dass Sie den Schlüssel in Ihrem Milchkasten hinterlegen sollten, da wir schon solche Erfahrungen gemacht haben dass Post nicht ankam ect. und dieses mal war es auch so. Wir haben es am Montag erhalten (den Abholschein) nicht wie Sie sagten am Freitag, weil wir auch am Dienstag Vormittag nicht um 07:30 den Schlüssel holen konnten (es kam um 09:00 zur Poststelle erst an) und wir mussten Arbeiten, da wir zuerst zu Ihnen an die Abgabe kamen und nicht Spät erscheinen wollten, haben wir einen Mitarbeiter geschickt um es abzuholen. Es ist leider Ihre Verantwortung den Schlüssel richtig zu Hinterlegen oder es Rechtzeitig abzuschicken, und die Abgabe wurde Ohne eine Nachreinigung ohne Probleme Abgenommen, Wir finden es Schade dass Sie wegen Administrativen Sachen unsere Arbeit als nur 1 Stern zu bewerten.