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Diamond Clean&Move Service GmbH

Moving in St. Gallen

4.05 stars from 12 reviews
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This company is no longer officially active

Diamond Clean&Move Service GmbH was active with us but is no longer active according to the commercial register (status: In Liquidation). The existing reviews are kept for reference.

About Diamond Clean&Move Service GmbH

Diamond Clean&Move Service GmbH, based in St. Gallen, offers cleaning and moving services in the region around St. Gallen. As a provider of cleaning and moving services, the company not only carries out the work but also brokers related services. Customer-oriented handling of inquiries and quotations is part of the offering. The range of services includes thorough cleaning of various types as well as the organization and execution of relocations. Customers from St. Gallen and the surrounding area can expect a combination of service and consulting tailored to their individual needs. Within the moving services, packing, transportation, and material pickup are also provided. Customer experiences with Diamond Clean&Move Service GmbH show mixed feedback regarding punctuality and adherence to schedules: while some praise timely and punctual service, others report delays and late arrivals. The quality of cleaning is also rated differently. The majority describes the cleanliness as satisfactory, though in some cases additional touch-ups were necessary. Communication is reported to be sometimes friendly and professional, but at other times delayed and conflict-ridden in customer interactions. Clients of Diamond Clean&Move Service GmbH can expect individualized quotations that address specific needs in the St. Gallen area. The process includes clarifying the scope of services and direct communication either on-site or by phone, with procedures varying depending on the job.

Company details

Official company name
Diamond Clean&Move Service GmbH
Legal form
GmbH
Commercial register
In Liquidation · Excerpt
Registered seat
St. Gallen, SG
Share capital
CHF 20'000
UID register
View entry
Purpose
Die Gesellschaft bezweckt die Erbringung von Reinigungs- und Umzugsdienstleistungen sowie die Vermittlung solcher Dienstleistungen. Weiter bezweckt die Gesellschaft auch die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Marketings. Die Gesellschaft kann Zweigniederlassungen und Tochtergesellschaften im In- und Ausland errichten und sich an anderen Unternehmungen im In- und Ausland beteiligen. Die Gesellschaft ist berechtigt, Grundeigentum / Immobilien zu erwerben, zu belasten, zu veräussern, zu verwalten und zu vermieten. Weiter kann die Gesellschaft auch Finanzierungen für eigene oder fremde Rechnung vornehmen sowie Garantien und Bürgschaften für Tochtergesellschaften und Dritte eingehen. Die Gesellschaft kann im Übrigen alle Geschäfte tätigen, die geeignet sind, die Entwicklung des Unternehmens und die Erreichung des Gesellschaftszwecks zu fördern.

Frequently asked questions

What services does Diamond Clean&Move Service GmbH offer?

The company provides professional cleaning and moving services as well as brokering such services.

In which area does Diamond Clean&Move Service GmbH operate?

The company is based in St. Gallen and provides its services in this region.

How does the inquiry and quotation process via top-offerten work?

The customer fills out an inquiry form once on top-offerten. Then top-offerten forwards the inquiry to suitable companies. The customer receives a quote from Diamond Clean&Move Service GmbH and, depending on selection, up to four additional quotes for comparison, without further effort.

Diamond Clean&Move Service GmbH

📞
Phone
+41715140408
✉️
Email
info@diamond-service.ch
🏢
Commercial register
📍
Headquarters
Rechenstrasse 6
9015 St. Gallen

What customers say

  • Punctuality and adherence to schedules

    Punctuality and reliability receive mixed reviews: some customers report on-time and punctual execution, while others criticize late arrivals and delayed processes, especially regarding moves and material pickups.

  • Cleaning quality

    Cleaning services are mostly described as clean and satisfactory; however, there are also reports of insufficient and superficial cleaning requiring corrections and additional costs.

  • Communication and customer service

    Communication and staff behavior are perceived differently: some experience friendly and professional contact, while others complain of poor administrative processes, delayed responses, conflicts, and inappropriate conduct towards customers.

Reviews - Diamond Clean&Move Service GmbH

Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Diamond Clean&Move Service GmbH.

Price compliance
Workflow
Administration
N. Marc, Amriswil
Privatumzug, 3.0 Zimmer · 27.12.2024

Wir haben unseren Umzug inkl. Endreinigung der alten Wohnung von Diamond Clean& Move durchführen lassen. Zusammengefasst: Es wurde viel versprochen und fast nichts eingehalten. Die leeren Kisten zur Vorbereitung vom Umzug wurden uns viel zu spät und erst nach mehrmaligen Nachfragen überreicht. Am Umzugstag selbst kamen die Mitarbeiter um 08.55 anstatt wie vereinbart um 08.00, also fast 1h zu spät. Dann wurde von ca. 09.50 bis ca. 10.30 die erste Pause eingelegt. Bis zu diesem Zeitpunkt waren wir natürlich noch nirgends. Anschliessend wurde ok gearbeitet, allerdings fehlte es an handwerklichem Wissen wie man Möbel auseinanderschraubt. Schlussendlich waren der Umzug um ca. 19.30 Abends abgeschlossen, wobei der Keller nicht mehr gezügelt wurde, weil es so spät war. Die Rechnung für den Umzug war schlussendlich fast doppelt so hoch als offeriert und es wurden mehrere Schäden verursacht. Es ist klar, dass die Offerte schlussendlich nach effektiver Zeit abgerechnet wird, allerdings hätte man sich dann das "Lockvogel-Angebot" mit der wenig eingeplanten Zeit sparen können. Bezüglich diesen Schäden haben wir nie mehr etwas gehört. Dann ging es weiter mit der Rück-Abholung der leeren Kisten bei uns. Man hat ein Datum vereinbart und die Kisten wurden nicht abgeholt, 4x wurde man auf den nächsten Tag vertröstet. Schlussendlich waren die Kisten nass und durchweicht und man hat uns angefragt, ob wir diese entsorgen können, was eine riesen Frechheit war. Nach der Erhöhung vom Druck wurden dann die Kisten doch noch abgeholt, wobei mich der Abholer gefragt hatte was das solle mit den nassen Kisten. Bei der Endreinigung hat man jede Beanstandung persönlich genommen. Auch hier gab es viele Diskussionen bis die Abgabe erfolgen konnte. Die ganze Abwicklung mit dieser Firma kostete VIEL Nerven und schlussendlich auch viel mehr Geld also offeriert (jedenfalls der Umzug). Ich kann diese Firma wirklich niemandem weiterempfehlen.

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