TS REINIGUNG
Cleaning in Birmensdorf ZH
4.67 stars from 86 reviewsIs this your business? Claim this profile
About TS REINIGUNG
Frequently asked questions
What cleaning services does TS REINIGUNG offer?
TS REINIGUNG provides professional cleaning services with high standards of cleanliness and quality, individually tailored to customer needs.
In which service area does TS REINIGUNG operate?
TS REINIGUNG is based in Birmensdorf ZH and serves customers in the surrounding region.
How does the quote request process at TS REINIGUNG work?
The customer fills out an inquiry form on top-offerten; the request is then forwarded to TS REINIGUNG and up to four other firms, depending on selection. The customer receives the quotes free of charge and without obligation.
TS REINIGUNG
Offers & services
What customers say
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Cleanliness and Quality
Most customers are satisfied with the cleanliness and quality of the cleaning, reflected in positive feedback and trouble-free apartment handovers. However, some reports note that cleaning in detailed areas did not fully meet high standards or required touch-ups.
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Punctuality and Reliability
The company is frequently mentioned as punctual and reliable. A few customers reported organizational issues, such as problems with key handovers or delays by the inspector, occasionally causing inconveniences.
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Communication and Customer Service
Communication is mostly described as uncomplicated and friendly, with offers and agreements being kept. Nonetheless, isolated criticisms concern limited accessibility, lack of apologies when issues arise, and missing compensation, indicating a need for improvements in customer service.
Reviews - TS REINIGUNG
Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about TS REINIGUNG.
Organisatorisch war diese Firma leider eine Katastrophe. Zuerst wurde mir mitgeteilt, dass der Wohnungsschlüssel am Samstag um 7.00 Uhr Morgens im Briefkasten deponiert werden muss, was ich auch entsprechend erledigt habe. An besagtem Samstag habe ich dann um 10.30 Uhr einen Anruf erhalten, dass der Schlüssel nicht im Briefkasten sei und der Briefkasten anderst angeschrieben sei als gesagt. Alles Quatsch! Man müsste eben im richtigen Briefkasten, beim richtigen Haus schauen! Nun gut, der Schlüssel wurde dann gefunden und die Reinigung vorgenommen. Als ich am Montag zur Kontrolle und zur Wohnungsabgabe vorbei ging, war der Schlüssel nicht in meinem Briefkasten. Habe angerufen und nachgefragt und es kam wieder irgendeine Story, vonwegen der Briefkasten war anderst angeschrieben, die Schilder wurden gewechselt etc.. Stimmte alles nicht!! Die Wohnung wurde bis dato nicht weitervermietet, die Schilder waren immer noch dieselben und auch genau so, wie ich es gesagt hatte. Letztendlich wurde der Wohnungsschlüssel von der Reinigung in einem komplett falschen Briefkasten, mit einem komplett anderen Namen, IN EINEM KOMPLETT FALSCHEN HAUS deponiert. Ich musste also, zusammen mit der Verwaltung, dem Schlüssel hinterherjagen. Von der Reinigungsfirma kam keine Entschuldigung für die Umstände, keinen Preiserlass, gar nix! Ich war masslos enttäuscht. Wenigstens wurde der vorgegebene Preis eingehalten und die Reinigung war ganz ok.
Reinigung war hochprofessionell - team sehr zuverlässig, Zeit eingehalten. Leider während der Reinigung wurde ein Teil im Bad zerstört, worauf sich die Reinigungsfirma verpflichtet habe den Schadenersatz zu bezahlen - sobald meine Einzahlung für die Reinigung eingetroffen war, hat die Firma den Kontakt unterbrochen und weder den Schaden bezahlt noch auf meine mehrere Emails und Telefonanrufe geantwortet. Sehr umprofessionell und unkorrekt. Kann die Firma dementsprechend nicht empfehlen.