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Quality Umzug GMBH

Moving in Ebikon

4.29 stars from 396 reviews
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About Quality Umzug GMBH

Quality Umzug GMBH is based in Ebikon and offers a wide range of services in the field of moving in Ebikon. In addition to moving services, the company specializes in cleaning as well as clearance and storage solutions. This allows it to cover various needs related to relocation and property services in Ebikon and the surrounding area. Customers generally report reliable and punctual execution of the services offered. Communication is usually professional and friendly, facilitating contact. Careful handling of furniture and thorough cleaning are often reasons for satisfaction. However, potential clients should be aware that in some cases delays and unexpected price increases have occurred, which have occasionally led to criticism and dissatisfaction. Pricing is mostly perceived as fair, with affordable hourly rates highlighted. Nevertheless, there have been isolated reports of unclear offers and additional costs that were not discussed beforehand. Customers appreciate transparent processing and clear agreements upfront to avoid surprises. The process at Quality Umzug GMBH includes the creation of a customized quote tailored to specific needs. This enables targeted and efficient planning of moves, cleaning, and other services. The company primarily offers its services in the Ebikon region and is registered as a GmbH headquartered in Dierikon.

Company details

Official company name
Quality Umzug GMBH
Legal form
GmbH
Commercial register
Aktiv · Excerpt
Registered seat
Dierikon, LU
Share capital
CHF 20'000
UID register
View entry
Purpose
Betrieb eines Unternehmens in den Bereichen Umzugs-, Reinigungs-, Räumungs- und Lagerungswesen; Beteiligungen; Erwerb, Verwaltung und Verkauf von Wertschriften; Aufnahme und Gewährung von Darlehen; Erwerb, Entwicklung, Verwaltung und Verwertung von Patenten, Lizenzen und Herstellungsverfahren; Erwerb, Verwaltung und Veräusserung von Immobilien; Stellung von Garantien und anderen Sicherheiten.

Frequently asked questions

What services does Quality Umzug GMBH offer?

Quality Umzug GMBH specializes in moving services, as well as cleaning, clearance, and storage, emphasizing friendliness, professionalism, carefulness, and reliability.

In which region does Quality Umzug GMBH operate?

Quality Umzug GMBH is headquartered in Dierikon and operates regionally from its location in Ebikon.

How does the quoting process via top-offerten work?

The customer fills out the inquiry form once on top-offerten, which then forwards the request to Quality Umzug GMBH and, if applicable, up to four additional companies to prepare suitable quotes.

Quality Umzug GMBH

📞
Phone
+41799408934
✉️
Email
info@quality-umzug.ch
🏢
Commercial register
📍
Headquarters
Alfred-Schindler-Strasse 43
6030 Ebikon

What customers say

  • Friendliness and Professionalism

    Many customers praise the friendly, competent, and professional manner of the employees, who work punctually, efficiently, and organized while addressing individual needs.

  • Pricing and Communication

    Some reviews criticize unclear pricing and subsequent cost increases; a lack of transparent communication regarding billing and VAT was also mentioned; occasionally, customers felt pressured.

  • Carefulness and Reliability

    Careful and cautious handling of furniture and cleaning tasks are frequently highlighted, although isolated cases of unacknowledged damages and delays have been reported.

Reviews - Quality Umzug GMBH

Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Quality Umzug GMBH.

Price compliance
Workflow
Administration
T. Ariane, Würenlingen
Kleintransport · 26.07.2026

Vorsicht - Hände weg!!! Kommen ihrer Pflicht nicht nach. Den durch grobe Fahrlässigkeit der Umzugsmitarbeiter entstandenen Schaden, wollen sie nicht bezahlen.

Price compliance Workflow Administration
Reply from Quality Umzug GMBH
Ihre Darstellung entspricht leider nicht dem tatsächlichen Verlauf. Wir haben den Schaden von Anfang an ernst genommen und Ihnen dafür eine faire Entschädigung angeboten. Sie waren mit unserem Angebot jedoch nicht einverstanden und verlangten stattdessen einen komplett neuen Schrank sowie zusätzlich die Demontage des alten und die Montage des neuen Schranks. Die dadurch entstehenden Kosten wären ungefähr dreimal so hoch wie die Kosten des gesamten Umzugs. Bei einer kleinen Beschädigung halten wir einen vollständigen Ersatz inklusive De- und Montage nicht für verhältnismässig. Für eine faire und angemessene Lösung waren und sind wir weiterhin offen.
W. Uwe, Neuheim
Privatumzug, 4.0 Zimmer · 23.07.2026

Quality Umzug bietet günstige Stundensätze an. Dann kommen allerdings viel mehr Leute als angeboten, die dann auch verrechnet werden. Diese wechseln sich dann ab, sodass immer nur 2 bis 3 Leute arbeiten während die anderen Pause machen. Vergleich: Konkurrenz hat mit 4 Leuten 6 -7 Stunden kalkuliert. Quality hat mit 7 Leuten 9 Std. verrechnet.

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 3.60
Reply from Quality Umzug GMBH
Bei der ursprünglichen Anfrage wurde uns eine deutlich kleinere Umzugsmenge angegeben. Vor Ort hat sich jedoch herausgestellt, dass die tatsächliche Menge ungefähr dreimal so gross war wie ursprünglich beschrieben. Aus diesem Grund haben wir Sie darüber informiert, dass zusätzliche Mitarbeiter notwendig sind, um den Umzug entsprechend durchführen zu können. Während des Umzugs wurde die Arbeit mit 7 Mitarbeitern ausgeführt und die zusätzliche Unterstützung wurde vor Ort auch in Anspruch genommen. Daher können wir nicht nachvollziehen, weshalb die Anzahl der Mitarbeiter erst bei der Abrechnung als problematisch dargestellt wird. Unsere Mitarbeiter werden für ihre geleistete Arbeitszeit bezahlt und können selbstverständlich nicht kostenlos eingesetzt werden. Bei einer erheblich grösseren Umzugsmenge entstehen entsprechend auch höhere Personal- und Zeitkosten. Wir legen Wert auf eine faire Abrechnung der tatsächlich erbrachten Leistungen und bedauern, dass Sie dies im Nachhinein anders beurteilen. Freundliche Grüsse Quality Umzüge
K. Hans, Thalwil
Entsorgung · 19.07.2026

Die Offerte war ungenau, Das Dokument schlecht dargestellt. Aber die Leistung war ok.

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 6500.00
Reply from Quality Umzug GMBH
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dafür, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritik bezüglich der Offerte und deren Darstellung nehmen wir gerne an. Wir arbeiten laufend daran, unsere Offerten übersichtlicher, verständlicher und transparenter zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Freundliche Grüsse Quality Umzüge
A. Nonym, Benglen
Privatumzug, 2.5 Zimmer · 08.04.2026
Price compliance Workflow Administration
K. Manuela, Sirnach
Entsorgung · 12.12.2025
Price compliance Workflow Administration
E. Shahab, Oberengstringen
Privatumzug, 2.5 Zimmer · 09.12.2025

We had 3h agreement, from 8AM-11AM. The helpers arrived at 8:10 AM, had a 10 min pause, and finished at 10:56 AM. They refused to work more, and when I asked them to help at least with one more bulky object, I found them a bjt careless about the health of the items. Finally, I decided to finish the job , better than damaging our new apartment or our goods. Helpers were good in general, but I found their approach a bit snicky. They wanted more money despite the deal with the company, and once I asked them to call their boss, they stopped asking more. I asked the company for the proof of payment, and they are ignoring me since then.

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 550.00
W. Rudolf, Vairano
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 19.11.2025

Das telefonische Angebot war 199.- pro Stunde inkl 2 Mann und Lieferwagen. Die Männer haben gut gerbeitet und nur 1½ Stunden für den Mini-Umzug gebraucht und ein Trinkgeld erhalten. Ich habe erwartet, für den sehr kleinen Umzug 300.- bezahlen zu müssen. Es wurden aber 600.- verlangt, 3 Stunden sei das Minimum. Von einem Minimumtarif von 3 Stunden war am Telefon nie die Rede. Im Gegentei. Es hiess, es könnten2-3 Stunden dauern, aber ich bezahle nur die Zeit, die die Leute bei mir sind. Die Dame am Telefon blieb hart und verlangte trotzdem 597.-. Um keinen unschönen Streit zu provozieren und um meine Nerven zu schonen habe ich die 597.- gezahlt. Ich werde diese Firma nie mehr berücksichtigen. Mein Rat: Telefongespräch mit der Offerte aufnehmen und speichern.

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 597.00
P. Nadine, Wernetshausen
Privatumzug, 1.0 Zimmer · 03.08.2025

Keine Quittung nach Zahlung bekommen, Kommunikation auf Deutsch (in der Deutschschweiz) war schwierig, Wohnung wurde nicht ordnungsgemàss geputzt (Vermieter liess Nachputzen in Höhe von 250.00 CHF!!!), Team war schlecht organisiert und kam zu spät... Nicht empfehlenswert und viel zu teuer!

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 2150.00
Reply from Quality Umzug GMBH
Danke Ihnen Ihre Bewertung entspricht nicht den Tatsachen. Sie haben die Quittung erhalten – wir verfügen über eine Kopie mit Ihren Unterschrift.Die Wohnungsübergabe an die Vermieter fand am selben Tag erfolgreich statt, was auch bestätigt wurde. Die nachträglich vom Vermieter verrechneten CHF 250.– wurden weder mit uns kommuniziert noch mit Belegen nachgewiesen. Das Reinigungsteam war pünktlich vor Ort und hat die Arbeit abgeschlossen. Eine schlechte Organisation oder Verspätung können wir anhand der internen Einsatzdokumentation nicht nachvollziehen. Wir legen Wert auf transparente Kommunikation und professionelle Abwicklung. Aus unserer Sicht ist Ihre Kritik unbegründet. Wir sehen daher keine Veranlassung zu weiterer Stellungnahme.
H. Annelies, Sursee
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 28.06.2025

Ich finde es nicht fair, dass mindestens vier Stunden verrecbnet werden. Wir waren nach zwei Stunden fertig. Ich musste trotzdem aufgerundet CHF 600.00 bezahlen.

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 600.00
Reply from Quality Umzug GMBH
Sehr geehrte Frau Heller Unsere Mindestverrechnung von vier Stunden ist klar in unseren AGB sowie in der Offerte ausgewiesen – unabhängig davon, ob der Einsatz in kürzerer Zeit abgeschlossen wird. Diese Regelung dient der Deckung der Fixkosten (Fahrzeug, Personal, Anfahrt etc.) und wurde Ihnen vor Auftragserteilung transparent kommuniziert. Wenn Sie mit diesen Konditionen nicht einverstanden waren, hätten Sie den Auftrag nicht bestätigen müssen. Unfaire oder irreführende Kritik an klar vereinbarten Bedingungen weisen wir entschieden zurück. Danke Ihnen Freundliche Grüsse E.Ceylan
E. Yvonne, Lostorf
Kleintransport · 22.05.2025

Entweder wir haben aneinander vorbei kommuniziert oder ich weiss auch nicht. Eine Stunde Verspätung, naja. Kann noch verbessert werden.

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 100.00
Reply from Quality Umzug GMBH
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, wir nehmen ihr Feedback ernst und arbeiten bereits an Verbesserung
Show 20 more reviews
K. Paul, Buchrain
Entsorgung · 04.05.2025
Price compliance Workflow Administration
K. Rolf, Birmenstorf AG
Privatumzug, 1.0 Zimmer · 23.02.2025
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 5000.00
G. Rita, Engelberg
Kleintransport · 18.01.2025
Price compliance Workflow Administration
M. Roberto, Glattfelden
Privatumzug, 3.0 Zimmer · 22.12.2024
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 450.00
J. Remo, Römerswil
Privatumzug, 5.5 Zimmer · 23.05.2024
Price compliance Workflow Administration
G. Sandra, Kriens
Privatumzug, 2.5 Zimmer · 03.03.2024
Price compliance Workflow Administration
K. Stephan, Langnau im Emmental
Privatumzug, 4.5 Zimmer · 03.02.2024

Zu langsam gearbeitet…

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 1600.00
k. sophie, Oftringen
Privatumzug, 1.0 Zimmer · 13.01.2024

Leute vor Ort waren super. Haben mir aber 6h für 4h arbeit berechnet. Rechtsschutz ist nun dran

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 1196.00
C. Tiziana, Langenthal
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 03.10.2022

Das Ganze lief überhaupt nicht wie geplant. Zwei Stunden vor dem abgemachten Termin, haben sie uns telefonisch mitgeteilt, dass wir bitte schon mal alles nach unten schleppen sollen… Sie kamen eine Stunde zu spät, meine Freundin und ich mussten dann auch noch helfen mit einladen… Dann kamen noch zwei weitere Leute von mir helfen, mussten auch wieder alles ausladen helfen. Alles zusammen hat zwei Stunden gedauert. Dann kam aber die Rechnung, 300.- mehr als abgemacht! Obwohl wir zu viert am mithelfen waren, was eigentlich nicht der Plan war… Naja, hat man daraus gelernt, einmal und nie mehr! Ansonsten sehr nette Herren von der Art her (bis es ums Geld ging).

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 800.00
G. Gülseven, Luzern
Privatumzug, 1.5 Zimmer · 27.04.2022

Aushandeln eines Fixpreises und Festhalten von Abmachungen sind empfehlenswert. Vorsichtige Arbeitsweise, aber etwas schneller wäre wünschenswert

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 2130.00
B. Melissa, Kriens
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 03.12.2020
Price compliance Workflow Administration
U. Domenico, Luzern
Privatumzug, 3.0 Zimmer · 10.07.2020

Es wurden verschiedene Vereinbarungen leider nicht eingehalten. Schade.

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 1900.00
Reply from Quality Umzug GMBH
Sehr geehrter Herr Uccellini vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir sind stets bestrebt unsere Kunden zufriedenzustellen. Sollte uns dies bei Ihnen nicht gelungen sein, entschuldigen wir uns dafür und werden prüfen, was wir in Zukunft besser machen können.
S. Jan, Muri AG
Privatumzug, 1.5 Zimmer · 04.03.2020

Arbeitsaufwand ca 2,5 stund = 750.- franken bezahlt.. abgemacht war 4 h a 145.-.. ?

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 750.00
Reply from Quality Umzug GMBH
Sehr geehrter Herr Seleger vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir sind stets bestrebt unsere Kunden zufriedenzustellen. Sollte uns dies bei Ihnen nicht gelungen sein, entschuldigen wir uns dafür und werden prüfen, was wir in Zukunft besser machen können.
R. Anne-Sophie, Baar
Lagerung · 05.12.2018

Die Firma berechnet einen Mindestaufwand, der in der Offerte nicht unter den Preisen gelistet ist (nur weniger auffällig an anderer Stelle). Es handelte sich um eine kleine Entsorgung von ein paar Sachen, welche nicht länger als 30 Min andauerte. Die Kubikmeter-Anzahl für die Entsorgung wurde vom Mitarbeiter unprofessionell abgeschätzt und wurde ohne ordentliche Erklärung oder Berechnung einfach festgesetzt. Dadurch ist der Endpreis der eigentlich "günstig wirkenden" Offerte massiv gestiegen und die Firma stellte sich als teuerster Anbieter heraus. Ich bin sehr enttäuscht und empfehle diese Firma nicht weiter für kleine Entsorgungen.

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 578.00
Reply from Quality Umzug GMBH
Sehr geehrte Frau Rödler Wir bedanken uns bei Ihnen zuerst für Ihre Feedback. Wir sind davon ausgegangen dass Sie den Vertrag gelesen haben.und Sie haben es mit Ihren Unterschrift einverstanden erklärt. Von uns aus wurde Kubikmeter nicht falsch eingeschätzt, sondern von Ihnen Seits ein Missverständnis gegeben. Aber wir entschuldigen uns trotz allem bei Ihnen für Unklarheit und für Missverständnisse. Wünschen Ihnen alles Gute Freundliche Grüsse
n. garcia, Stans
Privatumzug, 4.5 Zimmer · 15.11.2018

Würde diese Umzugsfirma,nie mehr nehme und empfehlen auch nicht.Haben sachen beschädigt und waren nicht mal erlich...

Price compliance Workflow Administration
Reply from Quality Umzug GMBH
Es ist sehr Schade, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden waren.Wenn Sie uns mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Problem befassen und eine Lösung finden. Danke Ihnen voraus
H. Birgit, Adligenswil
Lagerung · 06.08.2018

Entsorgung Haushalt in Adligenswil Der vereinbarte Termin wurde nur zum Teil eingehalten. Wir mussten extra nochmals freinehmen, da der Arbeitsaufwand unterschätzt wurde, obwohl vorgängig begutachtet. Die Entsorgungsfirma hat vorgängig zuerst einen anderen Auftrag kurzfristig angenommen und hatte daduch keine Zeit mehr, um unseren Auftrag in einem Zug durchzuführen. Ausserdem wollten sie die Gartenmaterialien, welche mit zum Entsorgungsauftrag zählten, plötzlich nicht mehr mitnehmen. Zum Glück haben wir einen Pauschalpreis vorgängig vereinbart. Würde ich niemandem empfehlen!

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Price paid: CHF 2000.00
Reply from Quality Umzug GMBH
Sehr geehrte Frau Haupt Vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht zufriedenstellen konnten. Wir werden intern prüfen, wie wir uns in Zukunft in diesem Bereich verbessern können.
H. Marc, Kriens
Privatumzug, 2.0 Zimmer · 04.02.2018
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 900.00
Reply from Quality Umzug GMBH
Sehr geehrter Hug vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir sind stets bestrebt unsere Kunden zufriedenzustellen. Sollte uns dies bei Ihnen nicht gelungen sein, entschuldigen wir uns dafür und werden prüfen, was wir in Zukunft besser machen können.
B. Ilg, Altdorf
Privatumzug, 4.5 Zimmer · 03.08.2017
Price compliance Workflow Administration
Reply from Quality Umzug GMBH
Sehr geehrte Frau Bernadette vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir sind stets bestrebt unsere Kunden zufriedenzustellen. Sollte uns dies bei Ihnen nicht gelungen sein, entschuldigen wir uns dafür und werden prüfen, was wir in Zukunft besser machen können.
K. Ivo, Ennetbürgen
Privatumzug, 4.5 Zimmer · 29.05.2017

- Kaffeepause wurde gemacht, wir warteten am neuen Ort 45min bis der Wagen eingetroffen war. Die Zeit lief voll auf Arbeitszeit und musste bezahlt werden. - Trotz Abmachung, dass das Mobiliar in einmal mit einem grossen Lastwagen transportiert wird, wurde nur ein Bus mit Anhänger mitgenommen. Dadurch musste der Weg zweimal gefahren werden. - Von 8 - 14 Uhr wurden 6.5 Stunden berechnet! - Ich stellte selber noch Helfer. Diese haben praktisch alles Schwere getragen, die Zügelfirma kümmerte sich um die leichten Sachen. Werde diese Firma nie mehr buchen!!!

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 1200.00
Reply from Quality Umzug GMBH
Sehr geehrter Herr Kaufmann Vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht zufriedenstellen konnten. Wir werden intern prüfen, wie wir uns in Zukunft in diesem Bereich verbessern können.
C. Pietro, Luzern
Privatumzug, 5.5 Zimmer · 04.05.2017

Quality Umzug GmbH hat die Bezeichnung Qualität komplett verfehlt. Der Inhaber der Firma hat unsere 3Zimmerwohnung besichtigt und uns bestätigt, dass der Umzug in 4 Stunden durchgeführt über die Bühne läuft. Quality Umzug hatte dann aber 8 Stunden...Die Umzugshelfer waren zwar nett und engagiert, aber die Arbeitsweise war unkoordiniert und unprofessionell. Die Preiseinhaltung war durch die doppelte Dauer des Umzuges auch entsprechend doppelt teuer...Kann diese Unternehmen niemandem weiterempfehlen. Selber umziehen ist einfacher und professioneller...

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 1492.00
Reply from Quality Umzug GMBH
Sehr geehrter Herr Carino ielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir sind stets bestrebt unsere Kunden zufriedenzustellen. Sollte uns dies bei Ihnen nicht gelungen sein, entschuldigen wir uns dafür und werden prüfen, was wir in Zukunft besser machen können.