Quality Umzug GMBH
Moving in Ebikon
4.29 stars from 396 reviewsAbout Quality Umzug GMBH
Company details
- Official company name
- Quality Umzug GMBH
- Legal form
- GmbH
- Commercial register
- Aktiv · Excerpt
- Registered seat
- Dierikon, LU
- Share capital
- CHF 20'000
- UID register
- View entry
- Purpose
- Betrieb eines Unternehmens in den Bereichen Umzugs-, Reinigungs-, Räumungs- und Lagerungswesen; Beteiligungen; Erwerb, Verwaltung und Verkauf von Wertschriften; Aufnahme und Gewährung von Darlehen; Erwerb, Entwicklung, Verwaltung und Verwertung von Patenten, Lizenzen und Herstellungsverfahren; Erwerb, Verwaltung und Veräusserung von Immobilien; Stellung von Garantien und anderen Sicherheiten.
Frequently asked questions
What services does Quality Umzug GMBH offer?
Quality Umzug GMBH specializes in moving services, as well as cleaning, clearance, and storage, emphasizing friendliness, professionalism, carefulness, and reliability.
In which region does Quality Umzug GMBH operate?
Quality Umzug GMBH is headquartered in Dierikon and operates regionally from its location in Ebikon.
How does the quoting process via top-offerten work?
The customer fills out the inquiry form once on top-offerten, which then forwards the request to Quality Umzug GMBH and, if applicable, up to four additional companies to prepare suitable quotes.
Quality Umzug GMBH
Offers & services
What customers say
-
Friendliness and Professionalism
Many customers praise the friendly, competent, and professional manner of the employees, who work punctually, efficiently, and organized while addressing individual needs.
-
Pricing and Communication
Some reviews criticize unclear pricing and subsequent cost increases; a lack of transparent communication regarding billing and VAT was also mentioned; occasionally, customers felt pressured.
-
Carefulness and Reliability
Careful and cautious handling of furniture and cleaning tasks are frequently highlighted, although isolated cases of unacknowledged damages and delays have been reported.
Reviews - Quality Umzug GMBH
Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Quality Umzug GMBH.
They showed up with more people and trucks than what we originally agreed to. Then a woman called and texted me multiple times after the move was complete and demanded almost double the original quote. The woman was making up every excuse to justify the extra cost and said she would call the police if we did not pay the full price, in cash, on-site. She was inconsistent in her claims and unreasonable. What is unfortunate is that the moving employees were professional and did a decent job.
Es wurde ein Kubikmeterpreis angegeben ohne Totalbetrag, obwohl 4 Fotos der belegten zu räumenden Garage mitgeschickt wurden. Andere 2 Anbieter haben gleich gerechnet und die Menge auf 15-18 Kubikmeter geschätzt. Man hat uns schlussendlich gesagt, es seien 35 Kubikmeter, was in Abstimmung und Berechnung der Garage (es lag alles vor) klar viel zu viel ist. Man kann dies relativ einfach berechnen oder auch unter Beizug von KI. Man verlangt NUR Barzahlung. Wir haben schlussendlichen einen handgeschriebene Rechnung für CHF 2'000.- pauschal erhalten (ohne Ausweisung MwSt.). Wir hatten nur CHF 2'000.- dabei, da wir von einem viel tieferen Preis ausgingen. Schlussendlich fühlte ich mit bedroht von drei Mitarbeitern, welche hinter mich standen, als ich nicht einverstanden war mit dem Betrag. Es wurde einfach ein Pauschalbetrag gemacht. Ob die MwSt. auch korrekt abgerechnet wird, ist offen. Kommunikation in Deutsch wenig bis sehr schlecht. Ich rate allen, eine andere Firma zu wählen, nur nicht Quality Umzüge.
Die Firma kam 3.5h zu spät zum abgemachten Termin und hat dann auch noch mehr verrechnet als vertraglich festgelegt.
The cleaning company initially quoted us CHF 890 for a guaranteed handover cleaning based on the size of our apartment. We agreed to the quote on that basis. However, when the cleaners were already halfway through the work, the company suddenly claimed that the apartment was “too large” and increased the price to CHF 1,300. This was never mentioned beforehand, and their original offer explicitly stated that there would be no hidden fees. When we questioned the price increase, we began receiving multiple harassing and threatening messages from the company while the cleaning was still in progress. We felt pressured to accept the higher price because the cleaning had already started and we needed the apartment ready for the handover.
den preis im voraus klar bestimmen und trotzdem sich vorbereiten zu eine verhandlung am schluss!
Umzug war okey. Trotz der Endreinigungsgarantie war die Endreinigung unzureichend. Eine zweite Firma musste beauftragt werden, um die restliche Reinigung durchzuführen.
Keine Deutschkenntnisse, der Chef im Büro unfreundlich. Verlangtr 50.- mehr sls vereibsrt. Diese Firma werde ich nie mehr anfragen!
Anfangs vertrauenswürdig. Hielten sich nicht an Abmachungen, was zusätzlich Geld und Zeit kostete. Schlechte Endreinigung. Am Ende unprofessionelles Verhalten vom Geschäftsführer Tekin. Absolut nicht empfehlenswert.
Show 15 more reviews
Vereinbart war der Umzug um 7.30h mit Zügelwagen und 2 Personen zum Preis von 139.- pro Stunde. Vorab wurde vereinbart, dass eine Sackkarre mitgebracht wird, da am Zielort 2 große, sperrige Teile in einer schmalen Lücke angestellt werden müssen. Das Team kam mit einer Stunde Verspätung und statt 2 mit 3 Mitarbeitern und der vereinbarte Stundensatz von 139.- wurde auch nicht eingehalten. Da ich unter Zeitdruck stand, da ich an dem Tag noch arbeiten musste, fing ich keine Diskussion an. Die vereinbarte Sackkarre wurde auch nicht mitgebracht, sodass am Zielort beim abladen erst einmal das Fensterbrett abgeräumt wurde. Der Teilumzug dauerte 8.30 bis 10.55 und bestand aus 1.5h (unproduktive) Fahrzeit zum Zielort, wodurch der Preis durch den zusätzlichen, nicht angeforderte angeforderten Mitarbeiter in die Höhe getrieben wurde. Es wurde sich also ausser dem vereinbarten Tag an keine der vertraglich festgelegten Bedingungen gehalten
Eine absolute Katastrophe. Waren viel zu spät, haben Möbel nicht auseinandergenommen sondern nur mit Folie eingepackt und transportiert, demnach etliche Schrammen und beschädigte Kanten an den Möbeln. Die Rechnung kam dann in einem Fantasiepreis von exakt 1000.- CHF ohne jegliche Aufschlüsselung. Auf eine Mail mit Aufforderung dafür kam nie eine Antwort, bin daher nun gezwungen, rechtlich gegen diese Firma vorzugehen. Ich bin unglaublich geschockt, dass so gearbeitet wird in der Schweiz! Unglaublich!
Die Firma hat 800 Fr mehr verlangt, als in der Offerte stand. Leider haben wir das bezahlt - ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Die ganze Kostenberechnungen sind nicht korrekt unklar und wir fühlen uns übers Ohr gehauen.
Nie wieder!
Schnell, speditiv, freundlich, sehr motiviert, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
macht Offerten, die fast um das doppelte Übertroffen werden.! Kostendach wird ebenfalls ignoriert!
Es wurde eine Offerte gemacht schriftlich von 1200.- - nach dem Umzug meinte der Chef es kostet nun 1800.-!!! Würde ich nicht bezahlen, würden sie nicht zur Reinigung kommen am nächsten Tag. Da ich Abgabetermin hatte war ich auf die Reinigung angewiesen. Er hat mich am Telefon angeschrien ich fühlte mich total bedroht- da standen die Drei Zügelmänner und ich alleine! Habe mir überlegt eine Anzeige wegen Betrugs zu machen!!! Finger weg von dieser Firma! Für einen Floorliner ( es regnete und ich habe eine neuen Holzboden) wurden 100.- berechnet! Der Reinigungspreis wurde eingeghalten.
Sachen kammen weg, beschädigte möbel werden nicht bezahlt,mehr stunden werden verechnet (fast doppelt soviel)und vieles mehr. Hände weg!!!!
Ich (Kundin) wurde von dieser Firma betrogen und von den Mitarbeitern angeschrien und vom Geschäftsführer persönlich körperlich angegriffen. Einige Umzugsgegestände wie (Spiegel und andere sehr teure Geräte) wurden während dem Umzug kabutt gemacht weil die Mitarbeiter nicht fähig waren die Gegestände optimal einzupacken oder auseinander zu schrauben. Der vereinbarter Preis wurde nicht eingehalten. Es wurde einfach ein neuer Preis festgelegt. Es wurde mir gedroht, dass die Umzugsware wieder ausgeladen würde, wenn ich den Betrag nicht bezahlen würde.
Ich hatte zwei Wochen vor dem Umzugstermin angerufen und eine Bestätigung für den Termin erhalten. Jedoch riefen sie mich 1,5 Tage vor dem Umzug an und teilten mit, dass sie am Freitag keine Zeit hätten und nur am Donnerstag verfügbar wären. Wenn der Donnerstag nicht passt, könnten sie nicht kommen. Es war äußerst frustrierend, so kurz vor dem Umzug mit dieser Situation konfrontiert zu werden. Ursprünglich hatten wir einen Preis von CHF 230.-/h für 4 Mitarbeiter vereinbart und schriftlich festgehalten. Doch am Donnerstag erschienen 5 Mitarbeiter, was mich schon skeptisch machte, wie die Abrechnung ausfallen würde. Letztendlich verlangten sie CHF 299.-/h, was nie zuvor vereinbart wurde. Zudem wurde eine Stunde zu viel berechnet. Nach einem Telefonat mit dem Firmenchef wurde mir die Wahl gelassen, entweder sofort zu zahlen oder die Reinigung am Montag nicht durchzuführen. Diese Vorgehensweise empfand ich als äußerst unprofessionell und preislich unfair. Die Mitarbeiter leisteten trotz der prekären Situation gute Arbeit. Als ich ein Schrank beim Aufstellen beschädigt habe, halfen mir zwei Mitarbeiter sofort und zeigten großes Engagement. Das war wirklich lobenswert. Die Firma würde ich definitiv NIE weiterempfehlen und rate wirklich von dieser Firma ab.
Sie haben 3 Stunden Zuviel kassiert, aufgrund sie hätte mehr Männer abholen müssen, ohne mir etwas zu fragen. Sie haben die Offerte bei mir zuhause gemacht und die Wohnung und Inhalt angeschaut, danach haben Sie gemeint, es gabt mehr Sachen in der Wohnung ab gedacht, unglaublich! Mittagspause haben Sie sucht Kassiert, aufgrund ihr habt kein Mittagspause gemacht.
offerte erhalten, dann doch nicht dieser preis kein auftrag vergeben da keine einigung