Quality Umzug GMBH
Umzugsfirma in Ebikon
4.30 stars from 375 reviewsAbout Quality Umzug GMBH
Experience with Reliability and Service
Many reviews highlight the punctuality of the team, which often arrives at the site even before the agreed time. Employees are described as friendly and attentive, which combined with careful handling of furniture and packaging, strengthens trust in the moving service. However, some customers have reported issues with keeping appointments and occasional difficulties in reaching customer service. Communication regarding price changes has also been mentioned occasionally as an area for improvement. Quality Umzug GMBH is registered as a GmbH in Dierikon. Interested parties can contact the company for moves in Ebikon by phone or email to receive a realistic quote and discuss the process individually.Company details
- Official company name
- Quality Umzug GMBH
- Legal form
- GmbH
- Commercial register
- Aktiv · Excerpt
- Registered seat
- Dierikon, LU
- Share capital
- CHF 20'000
- UID register
- View entry
- Purpose
- Betrieb eines Unternehmens in den Bereichen Umzugs-, Reinigungs-, Räumungs- und Lagerungswesen; Beteiligungen; Erwerb, Verwaltung und Verkauf von Wertschriften; Aufnahme und Gewährung von Darlehen; Erwerb, Entwicklung, Verwaltung und Verwertung von Patenten, Lizenzen und Herstellungsverfahren; Erwerb, Verwaltung und Veräusserung von Immobilien; Stellung von Garantien und anderen Sicherheiten.
Frequently asked questions
What services does Quality Umzug GmbH offer?
Quality Umzug GmbH specializes in moving, cleaning, clearance, and storage services.
In which region does Quality Umzug GmbH operate?
The main location is in Ebikon, and the company serves customers in the surrounding region.
How does the quote request process via the portal work?
Through the portal, customers can request and compare multiple quotes free of charge and without obligation to make the best choice.
What aspects of Quality Umzug GmbH do customers particularly praise?
Customers especially value punctuality, reliability, care, professionalism, as well as fair pricing and transparent communication.
Quality Umzug GMBH
Offers & services
What customers say
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Reliability and Punctuality
Many customers appreciate the reliability and punctual arrival of employees, who often begin work even before the scheduled time and work efficiently. However, there were occasional criticisms concerning appointment adherence and accessibility, leading to delays and dissatisfaction.
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Friendliness and Care during the Move
The team is frequently described as friendly, professional, and careful in handling furniture and delicate items. Customers praise the considerate approach as well as the careful packing and gentle transport, which enhances trust in the company.
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Pricing and Communication
While many consider the pricing fair and transparent, some customers report unexpected price increases and insufficient communication regarding cost changes. Some also complain about difficulties with refunds and lack of clarity in payment tracking.
Reviews - Quality Umzug GMBH
Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Quality Umzug GMBH.
Die Firma kam 3.5h zu spät zum abgemachten Termin und hat dann auch noch mehr verrechnet als vertraglich festgelegt.
Wir haben den Fehler gemacht das wir auf Stundenbasis gewesen sind. Wir haben alles bestens eingepackt gehabt und sollte eigentlich nicht mehr als ca 6 Stunden reine Arbeitszeit sein. Aber die Mitarbeiter haben so oft Pause gemacht das es sehr lange gedauert hat. Wir haben ihnen auch angeboten das wir etwas zu Mittagessen kochen das sie auch angenommen haben, aber um 12 als wir das Essen servieren wollten , sind sie schon weg gewesen und im Restaurant Essen gegangen. Mit dem Verantwortlichen habe ich abgemacht das wir CHF 1000.- zurückerstattet bekommen, habe aber das Geld nie bekommen, auch nach mehrmaligem Kontakt aufnehmen mit dem Firmenchef. Der Sitz der Firma ist eine abgeschlossene Garage, in einem Untergeschoss in einem Firmengelände in Dierikon.
The cleaning company initially quoted us CHF 890 for a guaranteed handover cleaning based on the size of our apartment. We agreed to the quote on that basis. However, when the cleaners were already halfway through the work, the company suddenly claimed that the apartment was “too large” and increased the price to CHF 1,300. This was never mentioned beforehand, and their original offer explicitly stated that there would be no hidden fees. When we questioned the price increase, we began receiving multiple harassing and threatening messages from the company while the cleaning was still in progress. We felt pressured to accept the higher price because the cleaning had already started and we needed the apartment ready for the handover.
den preis im voraus klar bestimmen und trotzdem sich vorbereiten zu eine verhandlung am schluss!
Umzug war okey. Trotz der Endreinigungsgarantie war die Endreinigung unzureichend. Eine zweite Firma musste beauftragt werden, um die restliche Reinigung durchzuführen.
Keine Deutschkenntnisse, der Chef im Büro unfreundlich. Verlangtr 50.- mehr sls vereibsrt. Diese Firma werde ich nie mehr anfragen!
Anfangs vertrauenswürdig. Hielten sich nicht an Abmachungen, was zusätzlich Geld und Zeit kostete. Schlechte Endreinigung. Am Ende unprofessionelles Verhalten vom Geschäftsführer Tekin. Absolut nicht empfehlenswert.
Vereinbart war der Umzug um 7.30h mit Zügelwagen und 2 Personen zum Preis von 139.- pro Stunde. Vorab wurde vereinbart, dass eine Sackkarre mitgebracht wird, da am Zielort 2 große, sperrige Teile in einer schmalen Lücke angestellt werden müssen. Das Team kam mit einer Stunde Verspätung und statt 2 mit 3 Mitarbeitern und der vereinbarte Stundensatz von 139.- wurde auch nicht eingehalten. Da ich unter Zeitdruck stand, da ich an dem Tag noch arbeiten musste, fing ich keine Diskussion an. Die vereinbarte Sackkarre wurde auch nicht mitgebracht, sodass am Zielort beim abladen erst einmal das Fensterbrett abgeräumt wurde. Der Teilumzug dauerte 8.30 bis 10.55 und bestand aus 1.5h (unproduktive) Fahrzeit zum Zielort, wodurch der Preis durch den zusätzlichen, nicht angeforderte angeforderten Mitarbeiter in die Höhe getrieben wurde. Es wurde sich also ausser dem vereinbarten Tag an keine der vertraglich festgelegten Bedingungen gehalten
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Eine absolute Katastrophe. Waren viel zu spät, haben Möbel nicht auseinandergenommen sondern nur mit Folie eingepackt und transportiert, demnach etliche Schrammen und beschädigte Kanten an den Möbeln. Die Rechnung kam dann in einem Fantasiepreis von exakt 1000.- CHF ohne jegliche Aufschlüsselung. Auf eine Mail mit Aufforderung dafür kam nie eine Antwort, bin daher nun gezwungen, rechtlich gegen diese Firma vorzugehen. Ich bin unglaublich geschockt, dass so gearbeitet wird in der Schweiz! Unglaublich!
Die Firma hat 800 Fr mehr verlangt, als in der Offerte stand. Leider haben wir das bezahlt - ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Die ganze Kostenberechnungen sind nicht korrekt unklar und wir fühlen uns übers Ohr gehauen.
Nie wieder!
Schnell, speditiv, freundlich, sehr motiviert, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
macht Offerten, die fast um das doppelte Übertroffen werden.! Kostendach wird ebenfalls ignoriert!
Es wurde eine Offerte gemacht schriftlich von 1200.- - nach dem Umzug meinte der Chef es kostet nun 1800.-!!! Würde ich nicht bezahlen, würden sie nicht zur Reinigung kommen am nächsten Tag. Da ich Abgabetermin hatte war ich auf die Reinigung angewiesen. Er hat mich am Telefon angeschrien ich fühlte mich total bedroht- da standen die Drei Zügelmänner und ich alleine! Habe mir überlegt eine Anzeige wegen Betrugs zu machen!!! Finger weg von dieser Firma! Für einen Floorliner ( es regnete und ich habe eine neuen Holzboden) wurden 100.- berechnet! Der Reinigungspreis wurde eingeghalten.
Sachen kammen weg, beschädigte möbel werden nicht bezahlt,mehr stunden werden verechnet (fast doppelt soviel)und vieles mehr. Hände weg!!!!
Ich (Kundin) wurde von dieser Firma betrogen und von den Mitarbeitern angeschrien und vom Geschäftsführer persönlich körperlich angegriffen. Einige Umzugsgegestände wie (Spiegel und andere sehr teure Geräte) wurden während dem Umzug kabutt gemacht weil die Mitarbeiter nicht fähig waren die Gegestände optimal einzupacken oder auseinander zu schrauben. Der vereinbarter Preis wurde nicht eingehalten. Es wurde einfach ein neuer Preis festgelegt. Es wurde mir gedroht, dass die Umzugsware wieder ausgeladen würde, wenn ich den Betrag nicht bezahlen würde.
Ich hatte zwei Wochen vor dem Umzugstermin angerufen und eine Bestätigung für den Termin erhalten. Jedoch riefen sie mich 1,5 Tage vor dem Umzug an und teilten mit, dass sie am Freitag keine Zeit hätten und nur am Donnerstag verfügbar wären. Wenn der Donnerstag nicht passt, könnten sie nicht kommen. Es war äußerst frustrierend, so kurz vor dem Umzug mit dieser Situation konfrontiert zu werden. Ursprünglich hatten wir einen Preis von CHF 230.-/h für 4 Mitarbeiter vereinbart und schriftlich festgehalten. Doch am Donnerstag erschienen 5 Mitarbeiter, was mich schon skeptisch machte, wie die Abrechnung ausfallen würde. Letztendlich verlangten sie CHF 299.-/h, was nie zuvor vereinbart wurde. Zudem wurde eine Stunde zu viel berechnet. Nach einem Telefonat mit dem Firmenchef wurde mir die Wahl gelassen, entweder sofort zu zahlen oder die Reinigung am Montag nicht durchzuführen. Diese Vorgehensweise empfand ich als äußerst unprofessionell und preislich unfair. Die Mitarbeiter leisteten trotz der prekären Situation gute Arbeit. Als ich ein Schrank beim Aufstellen beschädigt habe, halfen mir zwei Mitarbeiter sofort und zeigten großes Engagement. Das war wirklich lobenswert. Die Firma würde ich definitiv NIE weiterempfehlen und rate wirklich von dieser Firma ab.
Sie haben 3 Stunden Zuviel kassiert, aufgrund sie hätte mehr Männer abholen müssen, ohne mir etwas zu fragen. Sie haben die Offerte bei mir zuhause gemacht und die Wohnung und Inhalt angeschaut, danach haben Sie gemeint, es gabt mehr Sachen in der Wohnung ab gedacht, unglaublich! Mittagspause haben Sie sucht Kassiert, aufgrund ihr habt kein Mittagspause gemacht.
offerte erhalten, dann doch nicht dieser preis kein auftrag vergeben da keine einigung