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Metro Umzüge GmbH

3.68 stars from 88 reviews
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About Metro Umzüge GmbH

Metro Umzüge GmbH is a company headquartered in Solothurn, offering moving services in the region as well as in cities such as Zurich, Lucerne, Bern, Basel, and Oberentfelden. Their range of services includes private and commercial moves, encompassing transportation and furniture assembly. Customers planning a move in Solothurn and surrounding areas can access comprehensive services from a single provider here. Clients can expect a personalized offer from Metro Umzüge GmbH that reflects the specific effort required. Contact is usually made by phone or email, with communication receiving mixed reviews. While employees are described as friendly and attentive in direct interactions, some customers report insufficient communication during planning, particularly concerning staffing, vehicles, and necessary tools. These issues occasionally affect the smooth progress of the move and can lead to delays or unexpected costs. Service and Customer Experiences The company’s work approach is often characterized by care and respectful communication, which many customers appreciate. Metro Umzüge GmbH organizes its operations with the goal of structuring moving processes efficiently. However, assessments of the value for money vary: some customers find the offers fair, while others point to additional charges resulting from initially underestimated cost estimates. Overall, the company provides moving services within Switzerland but focuses on the Solothurn area and the metropolitan regions of its locations. Those planning a move in Solothurn or the surrounding regions can find detailed information on the services Metro Umzüge GmbH offers to tailor the process to their needs.

Frequently asked questions

What services does Metro Umzüge GmbH offer?

Metro Umzüge GmbH is known for friendliness, care, and good communication and organization during moves. The company provides transparent pricing with a good value for money.

In which area does Metro Umzüge GmbH operate?

Metro Umzüge GmbH is based in Solothurn and serves customers in this region.

How does the request for a quote at Metro Umzüge GmbH work?

The customer simply fills out the inquiry form on top-offerten once; nothing more is needed. Top-offerten forwards the request to Metro Umzüge GmbH and, depending on the selected options, up to four other companies, allowing you to compare multiple quotes free of charge and without obligation.

Metro Umzüge GmbH

📞
Phone
+41848181818
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Email
info@metro-umzug.ch
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Commercial register
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Headquarters
Dammstrasse 21
4500 Solothurn

Offers & services

What customers say

  • Friendliness and Care

    Employees are described by many customers as friendly and accommodating. The work is usually carried out carefully, with good manners and a certain professionalism, which customers appreciate.

  • Communication and Organization

    Recurrent criticism concerns insufficient communication, especially regarding staffing, quotes, and information transfer. Misjudgments about vehicle size or tools and unmet agreements have led to delays and additional costs.

  • Value for Money and Cost Transparency

    Some quotes are initially set too low, leading to significant additional costs during the move and negative customer experiences. However, other customers consider the price-performance ratio appropriate or fair.

Reviews - Metro Umzüge GmbH

Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Metro Umzüge GmbH.

Price compliance
Workflow
Administration
M. Piller, Zürich
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 22.06.2022

Zu kleines Fahrzeug mussten daher zweimal fahren!

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 1275.00
Reply from Metro Umzüge GmbH
Sehr geehrter Herr Piller Wir bedanken uns für die angenehme Zusammenarbeit und Ihren geschätzten Auftrag. Kundenzufriedenheit steht für uns immer an erster Stelle. Ihre Bewertung ist uns sehr behilflich bei Qualitätssicherung und Personalbeurteilung. Wir hoffen, dass Sie sich in Ihren neuen Räumen wohlfühlen. Freundliche Grüsse Metro Umzüge
K. Philipp, Uitikon Waldegg
Privatumzug, 7.0 Zimmer · 02.06.2022

Kommunikation zwischen Begutachter und Umzugsmannen kann verbessert werden. z.B. fehlte eine Hebebühne. Aber das Team hat die unerwartete Herausforderung souverän gemeistert.

Price compliance Workflow Administration
Reply from Metro Umzüge GmbH
Sehr geehrter Herr Kropf Wir bedanken uns für die angenehme Zusammenarbeit und Ihren geschätzten Auftrag. Kundenzufriedenheit steht für uns immer an erster Stelle. Ihre Bewertung ist uns sehr behilflich bei Qualitätssicherung und Personalbeurteilung. Wir hoffen, dass Sie sich in Ihren neuen Räumen wohlfühlen. Freundliche Grüsse Metro Umzüge
B. Peter, Winterthur
Privatumzug, 4.5 Zimmer · 02.12.2021
Price compliance Workflow Administration
. Pash, Wettswil
Lagerung · 14.08.2021
Price compliance Workflow Administration
M. Peter, Gebenstorf
Privatumzug, 4.5 Zimmer · 30.06.2021
Price compliance Workflow Administration
Reply from Metro Umzüge GmbH
Sehr geehrter Herr Michel Wir bedanken uns für die Zusammenarbeit und Ihren geschätzten Auftrag. Kundenzufriedenheit steht für uns immer an erster Stelle. Ihre Bewertung ist uns sehr behilflich bei Qualitätssicherung und Personalbeurteilung. Freundliche Grüsse Metro Umzüge
T. Stephanie, Gränichen
Privatumzug, 4.5 Zimmer · 26.05.2021
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 1260.00
Reply from Metro Umzüge GmbH
Sehr geehrte Frau Thomas Wir bedanken uns für die Zusammenarbeit und Ihren geschätzten Auftrag. Kundenzufriedenheit steht für uns immer an erster Stelle. Ihre Bewertung ist uns sehr behilflich bei Qualitätssicherung und Personalbeurteilung. Freundliche Grüsse Metro Umzüge
L. Claudia, Staffelbach
Privatumzug, 3.0 Zimmer · 10.11.2020

Alles sehr gut gelaufen, zwar wurde die eine oder andere Schramme an der Wand hinterlassen, was jedoch bei grossen Möbeln und schmalen Treppen nicht vermeidbar ist. Jedoch zeigt man sich bei der Einigung Kulant und zugleich professionell. Bei der Administration ist jedoch noch etwas Spielraum nach oben. Wir haben jede noch so unwichtige Info beim Beratungsgespräch angegeben, diese sind jedoch leider nicht kmpl. bis zum ausführenden Team angekommen. Das Team selber ist nur lobenswert und jederzeit zu empfehlen. Wir jedoch hoffen diesen nicht bald wieder beanspruchen zu müssen, da wir nicht wieder zügeln wollen. ;0)

Price compliance Workflow Administration
Reply from Metro Umzüge GmbH
Sehr geehrte Frau Lötscher Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren und bedanken uns für Ihren geschätzten Auftrag. Freundliche Grüsse Metro Umzüge
K. Hans-Peter, Dübendorf
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 05.11.2020
Price compliance Workflow Administration
Reply from Metro Umzüge GmbH
Sehr geehrter Herr Kündig Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren und bedanken uns für Ihren geschätzten Auftrag. Freundliche Grüsse Metro Umzüge
C. Yolanda, Oberweningen
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 20.09.2020

der Umzug wurde speditiv und unkompliziert zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. herzlichen Dank! Nun hoffe ich, dass auch mein Auftrag der Endreinigung genauso super von statten geht

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 1275.00
Reply from Metro Umzüge GmbH
Sehr geehrte Frau Candinas Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren und bedanken uns für Ihren geschätzten Auftrag. Freundliche Grüsse Metro Umzüge
L. Alexander, Luzern
Privatumzug, 3.0 Zimmer · 06.07.2020
Price compliance Workflow Administration
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W. Sibylle, Uster
Privatumzug, 4.5 Zimmer · 02.10.2019

Pünktlich, speditiv, freundlich, sorgfältig. Einziger minus Punkt: das Zügelteam bestand nur aus 3 statt vereinbarten 4 Leuten, was uns nicht mitgeteilt wurde. Mit 4 wäre es schneller gegangen und es wäre noch mehr möglich gewesen (am Schluss haben wir die meisten Möbel selber demontiert und wieder montiert, obwohl wir De- und Montage in der Offerte vereinbart hatten.

Price compliance Workflow Administration
l. antonio, Rüfenach
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 10.09.2019

Wir waren sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren mit den Möbel sehr vorsichtig und haben sie auch gut verpackt. Alle waren sehr freundlich und der Umzug ging flott über die Bühne. Wir können Metro Umzüge bestens weiter empfehlen.

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 1100.00
S. Marcella, Wädenswil
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 25.06.2019
Price compliance Workflow Administration
M. Michael, Zug
Privatumzug, 4.5 Zimmer · 11.08.2017
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 1495.00
H. Michael, Bern
Privatumzug, 2.5 Zimmer · 18.04.2016

pünktlich, fleissig, freundlich, gern wieder

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 3390.00
A. Luigi, Menziken
Privatumzug, 5.0 Zimmer · 22.10.2015
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 0.00
S. Nicole, Zürich
Privatumzug, 3.0 Zimmer · 12.09.2011
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 0.00
C. Enrico, Zürich
Privatumzug, 2.5 Zimmer · 06.09.2010
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 0.00
J. Fabia, Wollerau
Privatumzug, 1.0 Zimmer · 10.08.2010
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 0.00
B. Helga, Oberengstringen
Privatumzug, 2.5 Zimmer · 11.11.2009
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 0.00
K. Marusca, Zürich
Privatumzug, 4.5 Zimmer · 13.10.2009
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 0.00
D. Fabrice, Dübendorf
Privatumzug, 1.0 Zimmer · 05.03.2009
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 0.00
L. Aine, zollikerberg
Privatumzug, 1.0 Zimmer · 16.12.2008
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 0.00
H. Ursula, Adliswil
Privatumzug, 1.0 Zimmer · 15.12.2008
Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 0.00