TB Reinigungen
Cleaning in Wängi
4.10 stars from 17 reviewsIs this your business? Claim this profile
About TB Reinigungen
Frequently asked questions
What cleaning services does TB Reinigungen offer?
TB Reinigungen is recognized for high cleaning quality, reliability, and customer-friendly service and interaction.
In which region does TB Reinigungen operate?
TB Reinigungen is located in Wängi and serves customers in the surrounding region.
How does the quote request process work for TB Reinigungen?
Customers fill out a request form once on top-offerten, which forwards the inquiry to TB Reinigungen and up to four other suitable companies. This process incurs no costs or obligations.
TB Reinigungen
Offers & services
What customers say
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Cleaning Quality
Several customers report insufficient cleanliness, missing agreed additional services, and the need for re-cleaning. On the other hand, there are also positive remarks about good and complete cleaning results.
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Reliability and Communication
Customers criticize delays, last-minute appointment changes, and contradictory agreements between different contacts. Some also mention inappropriate payment demands before service delivery.
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Customer Service and Interaction
Some reviews criticize employee behavior, insufficient attention to complaints, and questionable business practices, while other customers praise friendly interactions and professional cooperation.
Reviews - TB Reinigungen
Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about TB Reinigungen.
Wir haben TB Reinigungen nur für die Reinigung der fünf Fenster (inkl. Rahmen und Sims) unserer 3.5 Zimmer Wohnung beauftragt. Bei der persönlichen Vorbesprechung versprach uns der Geschäftsführer, er würde einen ganzen Tag (8.00-17.00 Uhr) vorbeikommen, um dies auszuführen und wenn noch Zeit blieb auch noch andere Reinigungen durchführen. Dies überzeugte uns und wir wurden (im Nachhinein sicher unser Fehler) auch nicht skeptisch, als eine Vorauszahlung von 100 Fr. (von insgesamt 300 Fr.) verlangt wurde. Am Vorabend des vereinbarten Termins rief TB Reinigungen uns um 22 Uhr (!!) an und kündete an, dass er erst am Nachmittag (dafür mit einem Helfer) kommen würde. Dies verzögerte sich dann am nachfolgenden Tag nochmals! Nach der Ankunft der Reinigungskräfte gingen diese erstmal in den Dorfladen zum Einkaufen... Nach meiner Rückkehr am Abend stellte sich heraus, dass (1) die Sims vor den Fenstern nicht geputzt wurden, (2) das Badezimmer (Badewanne, Lavabo, Spiegel) verschmutzt wurde, (3) die Böden überall schmutzig waren, (4) die Küche verschmutzt wurde, (5) In der Küche gegessen und Küchenmesser und Kühlschrank benutzt wurden, (6) die Möbel nicht wie abgemacht in Ausgangsposition zurückgestellt wurden. Die Reinigungskräfte mussten aus diesem Grund erneut kommen, was sie zwar umgehend machten aber ich fühlte mich absolut nicht ernstgenommen, als ich meine Kritik anbrachte. Besonders dreist war, dass der Geschäftsführer sogar noch nach einem Trinkgeld gefragt hat nach alldem. Alles in allem eine absolut NICHT zufriedenstellende Leistung. Von einem Putzinstitut erwarte ich nicht nur eine tadellose Ausführung wie abgemacht (betreffend Leistung und Adminstration) sondern genauso, dass der Rest der Wohnung mindestens gleich sauber ist wie vorher. Ich kann das Unternehmen daher keinesfalls weiterempfehlen.