Prestige Leistungen
Cleaning in Winterthur
3.42 stars from 68 reviewsIs this your business? Claim this profile
About Prestige Leistungen
Frequently asked questions
What services does Prestige Leistungen offer?
Prestige Leistungen specializes in professional cleaning services characterized by high cleaning quality as well as reliable communication and organization.
In which area does Prestige Leistungen operate?
Prestige Leistungen is based in Winterthur and serves clients regionally in that area.
How does the quote request process with Prestige Leistungen work?
The customer fills out a form once on top-offerten; afterwards, top-offerten forwards the request to Prestige Leistungen and up to four other selected companies. This way, the customer receives a quote from Prestige Leistungen and up to four additional comparative offers without needing to submit further requests themselves.
Prestige Leistungen
Offers & services
What customers say
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Cleaning Quality
Many customers appreciate the clean and thorough work of individual employees; however, several report incomplete or superficial cleaning with overlooked spots and dirt, which sometimes led to rework or disappointment.
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Communication and Organization
Communication is perceived by numerous customers as difficult and unreliable, marked by missing written confirmations, delayed or changed appointments, and limited accessibility of the contact person, resulting in uncertainty and frustration.
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Trust and Reliability
Numerous reviews criticize non-compliance with agreements and appointments, lack of responsiveness to complaints, and difficulties with contract and billing processes, significantly undermining trust in the company.
Reviews - Prestige Leistungen
Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Prestige Leistungen.
Sehr gute Reinigung, es war leider von der Zeit etwas knapp
Die Reinigung wurde meines Erachtens speditiv und gründlich durchgeführt, die Mitarbeiterinnen waren freundlich. Die Kommunikation hingegen war sehr mühsam. Die Chefin Frau Memedov konnte ich nur nach x-fachen Anrufen, Mails und SMS erreichen. Die versprochenen Dokumente (Auftragsbestätigung etc.) erhielt ich jeweils auch erst nach mehrmaligem Nachfragen.
Zu jedem Termin waren sie verspätet. Sie sind verspätet an die Besichtigung gekommen, haben nie vereinbarte Telefonate eingehalten und sind 1.5 Std. für die Reinigung aufgetaucht. Ihre Arbeit war mehrheitlich in Ordnung, wobei sie wichtige Stellen, z.B. Kühlschrank, gar nicht gemacht haben. Die Mitarbeiter haben vor unserem Eingang Zigi-Stummel liegen lassen, zudem haben die Kleider im Eingang nach Rauch gereicht. Ich würde sie nie weiter empfehlen.
Ich sah mich gezwungen den Auftrag innert gesetzlichen Frist abzusagen. Die Reaktion der Inhaberin hat meine Entscheidung bestätigt.
Herzlichen Dank für den Top Service und die professionelle Endreinigung ohne Beanstandungen. Mit freundlichen Grüssen Y. Vogelsanger
Vereinbarte Startzeit bitte unbedingt einhalten. Dübellöcher wurden nicht geflickt. Ein einem Zimmer gab es noch Spinnweben an der Decke. Keller wurde nicht gewischt.
Hätte von einem professionellen Unternehmen mehr erwartet. Privat hätte ich besser geputzt. Dübellöcher und Keller vergessen. Musste nachgereinigt werden. War enttäuscht.
Der Preis wurde eingehalten, allerdings wurde auch weniger gemacht, als zunächst vereinbart, da es technisch nicht möglich war, was allerdings an den Gegebenheiten und nicht an der Putzfirma lag. Die Arbeit wurde ordentlich bis gut verrichtet. Lediglich einige Kleinigkeiten waren nicht gut, so ist u.a. der Abflusssieb der Küchenspüle nicht auffindbar. Zeiten wurden nie eingehalten, allerdings wurde ich davon vorher informiert, wenn auch nicht detailreich. Ich wurde immer dazu befragt, ob es so in Ordnung ist, auf Wunsch wurde nachgeputzt. Die Firma nennt sich übrigens jetzt anders, nicht mehr Prestige Leistungen.
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Es wäre eine Nachreinigung fällig gewesen. Ich habe mit dieser Firma telefoniert. Am Telefon wurde mit versichert, mich am nächsten Tag anzurufen. Weder wurde ich angerufen, noch wurden auf meine Anrufe oder SMS reagiert. Werden allfällige Kosten auf mich zukommen, muss ich diese leider der Reinigungsfirma weiterleiten. Sehr enttäuschend.