Herz-Umzug und Reinigungen
Moving in Urtenen-Schönbühl
4.28 stars from 53 reviewsAbout Herz-Umzug und Reinigungen
Company details
- Official company name
- Herz Umzug und Reinigungen Inh. Ibrahim Omar
- Legal form
- EIU
- Commercial register
- Gelöscht · Excerpt
- Registered seat
- Urtenen-Schönbühl, BE
- UID register
- View entry
- Purpose
- Umzug, Reinigungen, Transporte, Hauswartungen.
Frequently asked questions
What services does Herz-Umzug und Reinigungen offer?
Herz-Umzug und Reinigungen offers moving, cleaning, transport, and property maintenance services.
In which area does Herz-Umzug und Reinigungen operate?
The company, based in Urtenen-Schönbühl, operates regionally and serves customers in the surrounding area.
How does a request for a quote work?
Customers fill out the request form once on top-offerten, which forwards the inquiry to Herz-Umzug und Reinigungen and up to four other companies. Afterwards, customers receive quotes directly from the companies without any further effort.
Herz-Umzug und Reinigungen
Offers & services
What customers say
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Friendliness and Care
Many customers praise the courteous and friendly manner of the moving staff as well as their careful and prompt handling of furniture, with damage usually avoided.
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Price and Communication
The pricing is generally considered reasonable; however, there has been repeated criticism of unclear and sometimes unreliable communication, particularly concerning arrangements, price changes, and payment modalities, which led to uncertainties and dissatisfaction among some customers.
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Organization and Professionalism
While the moving helpers’ work performance is usually positively rated, several customers complained about organizational problems such as late arrivals, lack of coordination regarding vehicles, insufficient equipment, and unclear processes, which complicated the move overall.
Reviews - Herz-Umzug und Reinigungen
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Schlechte Kommunikation der Firma. Mündliche Abmachungen wurden ignoriert. Preis der Offerte nicht eingehalten, trotz gegenteiliger Zusicherung. Arbeit der Umzugshelfer war ok.
Unprofessionel! Obwohl vorher miteinander kommuniziert wird und alles gezeigt, haben sie mehr verlangt mehr oder ihr vorschlag sie lassen die Sachen vor der Tür. Service der Zentrale gleich 0. Es geht niemand an das Telefon. Selbst der tolle Verkaufsleiter...kein Rückruf oder dass er überhaupt rangeht!!! Haben sie überhaupt eine Versicherung? Bitte genau schauen!
Nachdem ich der Firma Fotos aller Gegenstände gesandt habe, wurde mir am Telefon gesagt, dass einige Sachen noch weitergegeben würden. Darum wählte ich diese Firma, weil mir das wichtig war. Der Preis von Fr. 900.-- sollte sich dann entsprechend reduzieren. Aber dann erlitt ich fast einen Schock, weil die 2 Männer alle Gegenstände von der Terrasse aus hinunter auf den Rasen warfen. Das meiste ging dabei kaputt. An Weitergeben war nicht zu denken. Der Preis blieb bei Fr. 900.--. Ich bezahlte --- und versuche nun alles zu vergessen. Aber es tat weh!
Die Arbeiter waren nicht Pünktlich, kamen 45Min zu spät. Ich habe nach 30Min nach gefargt, wo sie bleiben. Sie waren im Stau, haben sich aber nicht gemeldet, auch nicht von der vom Sekreteriat. Von den Arbeitern wurden hauptsächlich nur die Möbel herunter getragen und in die neue Wohnung hunauf. Für das Preisleistung Verhältnisse nicht ganz gut.