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Pilatus Reinigungen

Moving in Neudorf

4.06 stars from 50 reviews
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About Pilatus Reinigungen

Pilatus Reinigungen, headquartered in Neudorf, offers cleaning services to the region around Neudorf. Their range of services includes construction cleaning, property maintenance, moves, as well as disposal and storage services. The core focus is on performing building cleaning tailored to the individual needs of their customers. Customers of Pilatus Reinigungen can expect timely completion of work, often involving presence during apartment handovers to ensure a smooth process. According to customer feedback, communication is generally friendly and straightforward, with prompt handling of last-minute requests. However, some customers have reported difficulties in reaching the company and occasional unreliable appointment scheduling. ### Service Offerings and Customer Contact The company is registered as an EIU based in Beromünster and provides services in consulting, building services, and a variety of service offerings. Interested parties receive a customized quote upon request that precisely fits their requirements. Most customers rate the cleaning quality as good, although follow-up cleanings are sometimes necessary. Overall, Pilatus Reinigungen has an average rating of 4.06 out of 5 stars based on 50 customer reviews.

Company details

Official company name
Reichardt Services Consulting
Legal form
EIU
Commercial register
Aktiv · Excerpt
Registered seat
Beromünster, LU
UID register
View entry
Purpose
Dienstleistungen aller Art, insbesondere Beratungen im Bereich Geschäftsführung, Marketing, PR, Vertrieb, weiter im Gebäudeservicebereich Reinigungen, Baureinigungen, Hauswartung, Umzüge, Entsorgung, Lagerung, Service sowie alle sonstigen erlaubten Tätigkeiten.

Frequently asked questions

What services does Pilatus Reinigungen offer?

Pilatus Reinigungen offers various building service activities including cleaning, construction cleaning, property maintenance, moving services, disposal, storage, and accompanying service tasks.

In which service area does Pilatus Reinigungen operate?

Pilatus Reinigungen is based in Neudorf and operates within the regional area around Neudorf in the building services sector.

How does the inquiry process for a quote at Pilatus Reinigungen work?

The customer fills out an inquiry form once on top-offerten, which forwards the request to Pilatus Reinigungen and, depending on choice, up to four additional companies. The customer then receives a quote from Pilatus Reinigungen and optionally other quotes for comparison without having to take further steps themselves.

Pilatus Reinigungen

📞
Phone
+41795544590
✉️
Email
info@pilatus-cleaning.ch
🏢
Commercial register
📍
Headquarters
Gassmatt 4
6025 Neudorf

What customers say

  • Reliability and Punctuality

    Many customers praise the timely and reliable execution of cleaning services as well as the presence during apartment handovers, which contributes to a smooth process. However, there have been occasional criticisms regarding missed appointments and lack of reliability.

  • Cleaning Quality

    The majority of customers are very satisfied with the cleaning quality, reporting well-cleaned apartments without defects and trouble-free handovers. Some customers, on the other hand, complain about poor cleaning quality, necessary re-cleanings, and lack of thoroughness.

  • Communication and Customer Service

    Many reviews highlight friendly, straightforward, and professional communication, with last-minute requests often handled promptly. Nevertheless, there are also critical comments about difficult reachability and unprofessional behavior from the point of contact.

Reviews - Pilatus Reinigungen

Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Pilatus Reinigungen.

Price compliance
Workflow
Administration
L. Thomas, Muri AG
Umzugsreinigung, 2.5 Zimmer · 06.08.2024

Nicht empfehlenswert. Ist trotz Abnahmegarantie nicht zum Termin erschienen. Sehr mühsam, besser Hände davon lassen!

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 780.00
B. Manuela, Reiden
Umzugsreinigung, 3.5 Zimmer · 28.07.2024

Unprofessionalität bei der Ausführung und bei Abgabe der Nachteinigung einfach davon gelaufen. Nicht zu empfehlen, wer Ärger verhindern möchte.

Price compliance Workflow Administration
G. yvonne, Bürglen UR
InnenanstrichePrivat · 01.07.2024
Price compliance Workflow Administration
M. Sandro, Kriens
Umzugsreinigung, 4.5 Zimmer · 21.03.2024

Die Reinigung war schlecht, sodass die Wohnung nicht abgegeben werden konnte. Die Nachreinigung wurde nicht ernst genommen und so klappte es auch das zweite Mal nicht. Es wurde weder die Abgabegarantie noch die Anwesenheit bei Abgabe eingehalten. Kommukation mit dem Herr ist auch schwer, da er sich nur selten meldet. Allen in allem… der gute Herr verarscht euch. Haltet euch von dieser Firma fern. Es hat nichts mit einer professionellen Reinigung zu tun!

Price compliance Workflow Administration
M. Noam, Luzern
Umzugsreinigung, 4.5 Zimmer · 24.12.2023

Katastrophe! Wir gaben aus Zeitdruck dummerweise gleich zwei Wohnungen in Auftrag gegeben, ohne uns vorher über das Unternehmen zu informieren. Bei beiden war beim ersten Mal miserabel geputzt worden, sodass bei beiden ein Termin zur Nachreinigung angesetzt wurde. Bei beiden war die Verwaltung (völlig zurecht) auch nach der Nachreinigung noch nicht zufrieden, sodass ein zusätzliches Reinigungsunternehmen aufgeboten werden musste. Bei beiden wird uns folglich noch eine zusätzliche Rechnung ins Haus flattern. (Wer die bezahlen wird, ist offen.) Der Inhaber des Unternehmens wurde zu allem uns sowie der Verwaltung ggü. extrem unfreundlich. Meidet dieses Unternehmen!! Hat uns nur Ärger verursacht. Es wäre übrigens auch nicht das erste Unternehmen, mit dem der Inhaber in Konkurs geht.

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 750.00
Reply from Pilatus Reinigungen
BITTE LESEN - Zum Sachverhalt: Die Wohnung von Herrn Mattmann wurde am Dienstag, 19.12. 11:30 nachkontrolliert. Oberflaechen der Kuechenschranktueren sowie hinter dem Waschturm hat mein Mitarbeiter nachgeputzt. Dann war alles von der Reinigung i.O., und wir wurden entlassen. Nachmieter zog um 13:30 ein. Es gab sodann (Frist gemaess Vertrag) KEINERLEI REKLAMATIONEN AN UNS! Die Wohnung von Frau Baume hatte am Freitag 22.12. 11:30 Termin. Zuvor waren Kalkspuren an den Fugen in der Dusche reklamiert worden. Diese haben wir entfernt. Nachmieterin hatte bereits uebernommen. Es gab sodann (Frist gemaess Vertrag) KEINERLEI REKLAMATIONEN AN UNS! In beiden Faellen habe ich zur Sicherheit Videos gemacht. Herr Mattmann sorgt sich, wem er sonstige allenfalls spekulativ vermutete Kosten anlastet, die er selbst verursacht hat. Uns dafuer verantwortlich zu machen halten wie fuer voellig überzogen, fuer schraeg und eine Vorverurteilung, die einem Strafrechtler nicht gut anstehen. Wir waren angesichts der nicht mehr noch im Rahmen des Vertraglichen liegenden Pingeligkeit ernst aber nicht unfreundlich. Es entscheidet ueber „Gereinigt“ nicht subjektiv die Verwaltung, sondern es gilt nach Obligationenrecht eine objektive Beurteilung. Die pauschale Verurteilung ist herabwuerdigend und diskriminierend. Herr Mattmann hatte bis zum Reinigungsbeginn eine Besichtigung abgelehnt, was im Nachhinein unserioes erscheint. Seine Vorverurteilung verletzt auch die Vorschriften des UWG. Wir reinigen mangelfrei hunderte von Wohnungen zur Zufriedenheit unserer Auftraggeber. Und oftmals werden wir weiterempfohlen, wie zuletzt auch fuer Umzuege. Herr Mattmann schreibt diese Bewertung am Sonntag, den 24.Dezember 2023. Die Motive seiner Bewertung kann jeder selbst ueberlegen.
B. Claudia, Wetzikon
Umzugsreinigung, 3.5 Zimmer · 23.06.2023

Eine absolute Katastrophe! Die Wohnung wurde nicht geputzt! Die Fenster waren noch das einzige was akzeptabel war! Nicht Kritik fähig und unorganisiert! Ausreden über ausreden!

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 833.00
Reply from Pilatus Reinigungen
Das ist nicht korrekt. Die Wohnung war geputzt und abgegeben worden. Was soll das? Bitte löschen 23.10.2023
F. Melanie, Schindellegi
Umzugsreinigung, 4.5 Zimmer · 26.06.2022

Es war die reinste katastrophe... Leider vorausbezahlt und es sah unter aller Sau aus bei der Abgabe... Keine Einsicht das es nicht sauber ist darum auch keine Nachreinigung

Price compliance Workflow Administration
Price paid: CHF 1050.00
Reply from Pilatus Reinigungen
Mieterin war zuvor drin. „Alles gut, noch Böden wischen“, auf AB gesprochen. Dann im Termin plötzlich zu dritt Duche nach Mängeln. Kein Protokoll gemacht obwohl erbeten. Keine Nachfrist gesetzt. Von Anfang an auf Money aus. Dabei Telefonterror. Erpressungsähnliche Verhalten. Sogar die Bank angegangen. Unterirdisch. . Wird strafrechtlich bearbeitet.
P. Maria, Küssnacht am Rigi
Umzugsreinigung, 4.0 Zimmer · 03.03.2022

Nicht zum empfehlen leider.

Price compliance Workflow Administration
H. Martina, Cham
Umzugsreinigung, 3.0 Zimmer · 31.12.2021

Abgabetermin seit Ende November bekannt. (3.1.22) Seit dem 9.12. zeit zur Reinigung. Abgemachte Daten der Reinigung nicht eingehalten worden. Bis heute nicht fertig gereinigt und Chaos hinterlassen. Anrufen und nachfragen bringt nichts. Sieht nicht so aus als ob ich am Montag die Wohnung abgeben kann!

Price compliance Workflow Administration
Reply from Pilatus Reinigungen
Die Wohnung war gereinigt, dann gab es einen Wasserschaden nicht durch uns. Die Wohnung wurde auch abgegeben. Fotos und Videos vorhanden. Löschen bitte! 23.10.2023