Perfect Transporte GmbH

Moving in Lenzburg

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About Perfect Transporte GmbH

Perfect Transporte GmbH, based in Lenzburg, offers comprehensive services related to moving in Lenzburg and its surrounding areas. The company supports both private and commercial clients with various types of transport, as well as cleaning and disposal services in connection with relocations. In addition to selling moving and packing materials, their range of services also includes the import and export of goods. Clients contact Perfect Transporte GmbH directly to receive a personalized offer. The process focuses on timely execution, with the team ensuring that furniture and moving items are handled with care. Communication with the staff is described as friendly and cooperative, fostering a positive working relationship. The team is especially appreciated for its team spirit and support, even in challenging situations.

Services and Customer Experiences

The service portfolio not only includes the transportation of furniture but also the professional cleaning and disposal of old items. Customers from the Lenzburg region benefit from local expertise and reliable coordination. Punctuality and reliability are often praised, although there are occasional critical comments concerning damage during furniture assembly and the condition at handover. These remarks indicate potential areas for improvement in quality assurance. With an average rating of 4.72 stars from 87 reviews, Perfect Transporte GmbH is among the moving service providers in Lenzburg that are generally well-rated by their customers.

Company details

Official company name: Perfect Transporte GmbH
Legal form: GmbH
Commercial register: Aktiv · Excerpt
Registered seat: Lenzburg, AG
Share capital: CHF 20'000
UID register: View entry
Purpose: Durchführung von Transporten aller Art, insbesondere Umzug, Reinigung, Entsorgung und Verkauf von Umzugs- und Verpackungsmaterial sowie Import und Export von Waren aller Art; vollständige Zweckumschreibung gemäss Statuten

Frequently asked questions

What services does Perfect Transporte GmbH offer?

Perfect Transporte GmbH carries out all types of transport, specializing in moves, cleaning, and disposal, and also sells moving and packing materials. Additionally, they are involved in the import and export of goods.

In which area does Perfect Transporte GmbH operate?

Perfect Transporte GmbH is based in Lenzburg and serves customers in the surrounding region.

How does the inquiry and offer process work at Perfect Transporte GmbH?

The customer fills out an inquiry form on top-offerten, which is forwarded. They then receive an offer from Perfect Transporte GmbH and, depending on the selection, up to four additional comparative offers. The service is free and without obligation.

Perfect Transporte GmbH

📞

Phone

+41628910124

✉️

info@perfect-transporte.ch

🏢

Commercial register

CHE-199.617.173

🌐

Website

https://www.perfect-transporte.ch/

📍

Headquarters

Bahnhofstrasse 3

5600 Lenzburg

Offers & services

Privatumzug Gewerbeumzug Umzugsreinigung Entsorgung

What customers say

Friendliness and Team Spirit

The employees are consistently described as friendly, kind, and courteous. Customers appreciate the pleasant collaboration and the committed team, which provides support even in challenging situations.
Care and Professionalism

Many customers report a professional and careful handling of furniture and moving goods. However, there were isolated criticisms regarding damage and errors during furniture assembly as well as a disorderly condition at handover, indicating room for improvement.
Punctuality and Reliability

The company is frequently praised for its punctual and timely process. Nevertheless, there were exceptions involving delays or forgotten appointments, leading to dissatisfaction that was not always satisfactorily addressed by the company.

Reviews - Perfect Transporte GmbH

Only customers who book a company through top-offerten are entitled to submit a review for that company. This system does not completely rule out fake reviews, but it makes them considerably harder. Over the years we have collected thousands of authentic customer testimonials. Read here the ones about Perfect Transporte GmbH.

4.72

Total: 88

5 ★ 66 4 ★ 18 3 ★ 2 2 ★ 0 1 ★ 2

Price compliance

Workflow

Administration

F. Emanuel, Reinach AG

Privatumzug, 3.5 Zimmer · 06.09.2024

Kann ich nicht empfehlen. Umzug wurde plötzlich teurer bei der Bezahlung. Schrank wurde verkehrt aufgebaut (die Türen am Schluss). Einer der Männer beim Umzug komplett unfähig, lässt Sachen runterfallen und macht Lift kaputt indem ein Metallseil in die Zwischenräume fällt. Die Umzugsmänner stressen einem auch, es wird dann auch nicht alles mitgenommen, weil es sonst zu lange dauert und der Preis ja pauschal ist. Beim Einpackservice der einem hoch verrechnet wird, wird erwartet dass man selbst mit einpackt und schwitzt. Für was bezahle ich alles wenn ich selbst gleich zügeln könnte. Und das Putzen (andere Leute) ist ebenfalls komplett schlecht gelaufen. Erst wird der Termin nicht eingehalten an dem geputzt werden müsste und zweitens sind die neuen Mieter absolut unzufrieden gewesen mit dem Ergebnis, keine Abnahme. Alles in allem kann ich den Laden hier nicht empfehlen und verstehe die guten Bewertungen nicht.

Price compliance Workflow Administration

Price paid: CHF 3500.00

Reply from Perfect Transporte GmbH

Guten Tag Wir beziehen uns noch auf Ihre Rückmeldung. Der Umzug wurde nicht plötzlich teurer, sondern der Mehraufwand wurde berechnet. Der Mehraufwand ergibt sich daher, dass Sie sich nicht wie besprochen bei der Besichtigung auf den Umzug vorbereitet hatten. Die Kisten waren noch nicht eingepackt, bei Eintreffen des Umzugsteams. Somit die Möbel auch noch nicht entleert, damit das Umzugsteam mit dem Umzug hätte anfangen können. In unserem Angebot, welches nach einer Besichtigung erstellt wurde, war der Einpackservice nicht offeriert, dies wurde durch Sie bei der Besichtigung auch nicht angesprochen oder gewünscht. Ein Einpackservice wird zusätzlich offeriert. Nach Besprechung vor Ort mit dem Umzugsteamleiter und Ihnen sowie dem Büro, wurde vereinbart, dass das Team sowie Sie gemeinsam die Kisten einpacken und der Mehraufwand berechnet wird, Sie sind damit einverstanden. Daher verstehen wir nicht genau, wie es nun zu Ihrer Rückmeldung kommt. Am Umzugstag waren Sie damit einverstanden und erwähnten keine Reklamationen. Unser Angebot ist anhand der Inventarliste erstellt, falls Möbelstücke, wie aber auch Umzugskisten dazukommen oder auch wegfallen, muss dies vorgängig gemeldet werden, damit die Offerte entsprechend angepasst werden kann. Bezüglich der Reinigung möchten wir auch noch eine Rückmeldung abgeben. Es wurde besprochen, dass Sie den Schlüssel im Briefkasten an besagtem Tag hinterlegen, damit das Reinigungsteam beginnen kann mit der Reinigung und diese fertigstellen kann bis zum Abgabetermin. Ein Fixer Reinigungstermin wurde so nicht besprochen. Auch hier wurde die Abgabe durchgeführt und keine Reklamationen erwähnt oder notiert und dies wurde mit Ihrer Unterschrift auf der Quittung auch so bestätigt. Der Nachmieter hat gegenüber unserem Reinigungsteam auch keine negative Rückmeldung geäussert. Bitte bedenken Sie auch, dass Sie die Anfrage, den Umzug sowie die Reinigung alles kurzfristig in die Wege geleitet haben und wir flexibel nach Ihren Wünschen versuchten Ihren Umzug sowie die Reinigung zu planen und durchzuführen.

P. Esther, Obermumpf

Privatumzug, 4.5 Zimmer · 31.05.2023

Nachdem der Zügeltermin vergessen wurde, dies mit vordergründiger freundlicher Reaktion abgetan wurde, war nach dem Umzug diverses defekt. Unter anderem Bilder und ein Erbstück.. Die Reaktion war schäbig, hätten wir das Geld nicht zurück behalten, würden wir wohl gar nichts zurück bekommen haben…. Eine Preisreduktion wegen Vergessen und deshalb über 3 Stunden Verspätung kam gar nicht zur Sprache. Nein, wir sollten noch Schuld daran sein dass die zügelei über 8 Stunden ging… Nie mehr und alles andere als Perfekt…

Price compliance Workflow Administration

Reply from Perfect Transporte GmbH

Guten Tag Danke für Ihre Rückmledung. Gerne möchten wir uns auf Ihr Schreiben beziehen. Wie bereits mehrmals erwähnt, entschuldigen wir uns, dass der Umzug nicht wie geplant funktionierte. Als Schaden wurde ein Bild angegeben, welches sich vorgängig im Keller befand, es wurde den Mitarbeitenden nicht mitgeteilt, dass dies ein "kostbares" Bild ist. Es wurde geschützt wie üblich alle Bilder, welche transportiert werden. Zuerst wurde uns eine falsche Neuwert Kostenangabe gemacht, dies wurde dann auch erst durch Sie korrigiert, als Sie die Quittung an uns sendeten und ersichtlich war, dass es ein niederiger Neuwert als zuerst mitgeteilt wurde ist. Wir haben den Fall an unsere Versicherung weitergeleitet, welche uns mitteilte, was wir Ihnen als Rückerstattung Angebot anbieten können. Da die Dinge nicht auf Neuwert sondern auf Zeitwert versichert sind. Das Angebot hat Ihnen leider nicht zugesagt, da sind wir dann auch auf Ihr Angebot eingegangen und haben die Entschädigung geleistet. Bitte beachten Sie auch, dass das Team eine Neumonatge eines Betts zusätzlich durchgeführt hatte am Umzugstag, welche auch nicht ursprünglich vereinbart war...